to read complaints and reviews, or file yours.İki Saat Beklemenin Sonrası Siparişimin İptali
19.03.2026 tarihinde saat 17.40’ta Yemeksepeti üzerinden Tavuk Dünyası Düzce şubesinden sipariş verdim. Siparişi oluşturduğumda sistem, gecikme yaşanabileceğine dair bilgilendirme yaptı, bunu da normal karşılayarak beklemeye başladım.
Ancak aradan yaklaşık iki saat geçtikten sonra, saat 19.40’ta siparişim “iptal” edildi. Bu kadar uzun süre bekletildikten sonra siparişin iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Eğer siparişte bir sorun veya iptal durumu olacaksa bunun bu kadar geç değil, çok daha önce bildirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Yemeksepeti sipariş numaram: zupr-2612-2as5. Bu süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını, yaşanan aksaklık için özür dilenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Kuryenin yetkilileriyle görüşerek, süreci arka planda takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
