Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şeyma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İçinden Kıl Çıkan Yanlış Hamburger Ve Yemeksepeti’nin İlgisiz Müşteri Hizmetleri

İçinden Kıl Çıkan Yanlış Hamburger Ve Yemeksepeti’nin İlgisiz Müşteri Hizmetleri
profile
03 Şubat 14:34
160
Şeyma'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim hızlıca ilgilendiler”

3 Şubat saat 13:37 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Okmeydanı McDonald's’s şubesinden sipariş verdim. Özellikle double Quarter hamburger istememe rağmen bana normal Quarter hamburger gönderildi. Ürünü açtığımda ise içinden kıl çıktığını gördüm ve hijyen açısından son derece rahatsız oldum.

Asıl öfkem ise Yemeksepeti müşteri hizmetlerine. Bu kadar bariz bir hijyen ve ürün hatasını tüm detaylarıyla anlatmama rağmen, “işleyiş gereği size olumlu dönüş yapamıyoruz” diyerek hiçbir şekilde sorumluluk almadılar. Ne çözüm sundular ne de gerçekten yardımcı olmaya çalıştılar, tamamen baştan savıldığımı hissettirdiler.

Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de içinden kıl çıkan bir ürüne karşı bu kadar ilgisiz kalınmasını kabul etmiyorum. #nv4i-pysm numaralı siparişe ait ücretimin eksiksiz iadesini talep ediyorum. Yemeksepeti’nin bu sorumsuz yaklaşımını gözden geçirerek bu şikayeti ciddiye almasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken adımları atmasını istiyorum.

icinden-kil-cikan-yanlis-hamburger-ve-yemeksepetinin-ilgisiz-musteri-hizmetleri-4.jpg
icinden-kil-cikan-yanlis-hamburger-ve-yemeksepetinin-ilgisiz-musteri-hizmetleri-3.jpg
icinden-kil-cikan-yanlis-hamburger-ve-yemeksepetinin-ilgisiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
icinden-kil-cikan-yanlis-hamburger-ve-yemeksepetinin-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
03 Şubat 15:46 (Şikayetten 1 saat sonra)
Şeyma
Şeyma
05 Şubat 16:31

Teşekkür ederim hızlıca ilgilendiler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oğulcan sonuçtan hiç memnun değil

PizzaLazza Pizza İçinde Kıl, İade Talebim Reddedildi

profile
Oğulcan
19 Ocak 07:09
55
PizzaLazza Pizza İçinde Kıl, İade Talebim Reddedildi
PizzaLazza Pizza İçinde Kıl, İade Talebim Reddedildi

Arby's Şubesinde Hijyen İhlali Ve Eksik Burger Nedeniyle İade Talebi

profile
07 Ocak 20:04
76
Arby's Şubesinde Hijyen İhlali Ve Eksik Burger Nedeniyle İade Talebi
Arby's Şubesinde Hijyen İhlali Ve Eksik Burger Nedeniyle İade Talebi
arbys-subesinde-hijyen-ihlali-ve-eksik-burger-nedeniyle-iade-talebi-3.jpg

Eksik Ve Yanlış Sipariş, İade Talebi İki Hafta Geçmesine Rağmen Yanıt Yok

profile
20 Ocak 10:56
166
Eksik Ve Yanlış Sipariş, İade Talebi İki Hafta Geçmesine Rağmen Yanıt Yok
Eksik Ve Yanlış Sipariş, İade Talebi İki Hafta Geçmesine Rağmen Yanıt Yok
Eksik Ve Yanlış Sipariş, İade Talebi İki Hafta Geçmesine Rağmen Yanıt Yok
eksik-ve-yanlis-siparis-iade-talebi-iki-hafta-gecmesine-ragmen-yanit-yok-6.jpg
eksik-ve-yanlis-siparis-iade-talebi-iki-hafta-gecmesine-ragmen-yanit-yok-5.jpg
eksik-ve-yanlis-siparis-iade-talebi-iki-hafta-gecmesine-ragmen-yanit-yok-3.jpg

Eksik Hamburger Ve Buz Gibi Yan Ürünlerle Mağdur Edildim

profile
20 Aralık 2025 22:51
37

Siparişimde Hijyen Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteğiyle Karşılaştım

profile
21 Kasım 2025 13:13
85
Siparişimde Hijyen Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteğiyle Karşılaştım
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri