to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Teslim Edildi Görünüyor Ancak Teslim Edilmedi
Yemeksepeti üzerinden 7/24 Zurna Dürüm adlı restorandan 15 Eylül Pazartesi günü saat 00:05 civarında verdiğim siparişim bana teslim edilmediği halde sistemde “sipariş teslim edildi” olarak görünmektedir. Teslimat hiç yapılmadı, kapıma gelen kimse olmadı.
Ödemeyi banka kartıyla yaptım ve ücret hesabımdan çekildi. Buna rağmen ortada ne sipariş var ne de iptal ya da iade işlemi bulunuyor.
Yemeksepeti müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu nedenle sorunu uygulama üzerinden de çözemiyorum.
Kayıtlı telefon numaram 0536*****01’dir. Ödenen tutarın en kısa sürede iade edilmesini ve bu siparişin detaylı olarak incelenmesini istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
