Yemeksepeti İade müşteri hizmetleri mail

18.05.2026 tarihli sipariş numaram #eh5w-2621-Idzm kapsamında Yemeksepeti platformu üzerinden eşim adına kayıtlı Yemeksepeti hesabı üzerinden, Felicita Pasta & Fırın işletmesinden sipariş verdim siparişimin içinde“İzmir Bomba” isimli ürünü de satın aldım. Teslim alınan ürün, 6502 Sayılı Tüketicini...

30 Mart tarihinde Yemeksepeti üzerinden DRZ-2-2614-GZYR numaralı siparişi verdim ve bu sipariş için kredi kartımdan, Garanti Bankası üzerinden 238,49 TL tahsilat yapıldı. Siparişim daha sonra iptal edildi ve tarafıma ücret iadesinin yapıldığı, bankamın 7 iş günü içinde tutarı hesabıma yansıtacağı şe...

Yemeksepeti McDonald's’dan sipariş verdim, 2 saat bekledim, gelmedi. Sonra iptal ettiler ve kartınıza en geç 7 iş gününde yansıyacağını dediler. 15 iş günü oldu, hâlâ yansımadı. Müşteri hizmetleri zaten açmıyor; en son çare olarak mail attım, iade sürecinizi başlattık diye yeniden söylediler. Toplam...

Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan dün akşam yaklaşık 246 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim daha sonra iptal edildi ancak ücret iadesi cüzdana yapıldı. Ben de bu tutarı Yemeksepeti cüzdanımdan Garanti Bankası kartıma aktarmak için işlem yaptım fakat ne telefonuma herhangi bir bildirim ...

1 Ocak tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Gaziantepli Ali Haydar Usta adlı restorandan yaklaşık 700 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişime hiçbir şekilde kurye atanmadı, bu nedenle yemeğim elime ulaşmadı. Restoran sahibi ise ürünümü hazırlamasına rağmen kurye gelip almadığı için uzun sü...

14 Aralık saat 23.35’te Yemeksepeti üzerinden Paşa Döner’den sipariş verdim ve ödemeyi 265 TL olarak Ticket uygulaması üzerinden Online Ticket ile yaptım. Siparişiniz hazırlanıyor şeklinde gözükmesine rağmen hiçbir şekilde siparişim teslim edilmedi. Sipariş gelmediği halde Ticket hesabımdan tutar ç...

Yaklaşık iki gün önce Yemeksepeti üzerinden birkaç ürün siparişi verdim ve ödemeyi online olarak yaptım. Sipariş numaram **-7bwk. Siparişten yaklaşık iki saat sonra sistemde ürünlerin teslim edildiği göründü ancak ne kurye kapıya geldi ne de temassız teslimat yapıldı. Hiçbir şekilde ürünler bana ula...

15 Eylül saat 18.04’te İstanbul Başakşehir’den, Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan köfte ve köfte ekmek siparişi verdim (Sipariş numarası: #phow-2538-w5yg). Siparişim yaklaşık 1 saat boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildi ve ardından iptal edildi. İptal bildirimi geldiğinde, ücretin...

31 Ağustos 2025 Pazar akşamı Yemeksepeti uygulaması üzerinden "Special Tantuni" adlı restorandan 357,60 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş restoran tarafından iptal edildi ve ücretim Yemeksepeti cüzdanıma otomatik olarak iade edildi. Ben de cüzdana değil, doğrudan banka kartıma iade yapılmasın...

Yemeksepeti'nden 4 Temmuz tarihinde gerçekleştirdiğim siparişim teslim olmadığı için iptal edildi. Para iadesinin bankaya iletildiği söyledi fakat herhangi bir işlem olmadı. Bankayla da konuştuğumda bir iadenin olmadığı bildirildi. Hiçbir şekilde Yemeksepeti yardım merkezine ulaşılamıyor. Menüden se...

Kayseri'de Hektor's Sokak Lezzetleri'nden kaşarlı patso, patates kızartması ve kola sipariş ettim. Ancak sandviç ve ayran geldi. Siparişleri hazırlayan personel muhtemelen mesai saatleri içinde başka bir işle meşgul olduğu için siparişleri karıştırmış. Basit bir işi dahi düzgün yapamamışlar. Sipariş...

İyi günler, ismim Amine F****. Yemek Sepeti ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 23.05.2025 tarihinde Samsun Canik KYK Kız Yurdu'na 19:30 sularında giriş yaptım. Ancak kart bilgilerim, bilgim dışında İstanbul'da Yemek Sepeti Market alışverişinde kullanılmış. 23 Mayıs saat 21:13'te 159 TL tutar...

Paketi şişmiş köfte gönderildi. İade talebi oluşturmak istedim ama Yemeksepeti'nde canlı destek yok. Aramak için müşteri hizmetleri numarasını aradım fakat o da yok. Sadece restoranlara hizmet veriyoruz diye bir bant kaydı koymuşlar, sonra da telefon kapanıyor. Mail attım, cevap yok. Şişmiş köfteye ...

06.04.2025 tarihinde saat 18:07'de Yemek Sepeti üzerinden Köfteci Yusuf restoranından 654,99 TL tutarında yemek siparişi verdim ve sipariş numaram #jf8e-2514-xafu. O gün hava şartları kötü olduğu için Yemek Sepeti müşteri hizmetleri 1,5 saat sonra arayıp siparişin geç teslim edileceğini veya iade et...

Dün 2 kişilik yemek siparişim 2 kez verildi ve uygulama kartımdan 2 kez 800 küsur para çekti. İptal etme butonu olmadığı için iptal edemedim. Restoranın numarası ne internette ne de uygulamada yok. Kurye aynı siparişten iki tane ile gelince birini kabul etmediğimi ve iade edeceğimi söyleyip gönderdi...

Verdiğim sipariş, tarafınızdan gönderilen kurye tarafından iki kere yanlışlıkla ödeme alınması sonucu hâlâ iade edilmedi. Mail gönderiyorum, yoksunuz. Arıyorum, burası müşteri hizmetleri denmesine rağmen restoranlar arası hizmet hattı deniliyor. Ben size nasıl ulaşacağım? Pardon, ulaşırsanız dekontu...

Yemeksepeti'nden 1600 TL'lik bir market alışverişi yaptım, ancak siparişim benden kaynaklanmayan sebeplerle iptal edildi. Dünden beri para iadesi yapılmadı. Banka, konunun muhatabının tamamen Yemeksepeti olduğunu belirtiyor. Kredi kartına bir iade sağlanırsa aynı gün karta aktarılacağını söylüyor. Y...

Yemek Sepeti'nden 24.02.2025 tarihinde yemek sipariş ettim ancak siparişimin bir türlü gelmemesi üzerine siparişimi iptal ettim. İptal ettikten sonra ücret iadem kartıma değil Yemek Sepeti cüzdan hesabına yapıldı. Kartıma iadesi için yardım talebinde bulunmak istedim fakat ulaşabileceğim herhangi bi...

Yemeksepeti'nden 750₺lik bir sipariş vermeye çalışıyordum ama bir türlü sipariş kabul edilmedi. Bende mobil bankacılık hesabıma girip baktım ve 750₺lik Yemeksepeti uygulamasından param çekilmiş. Ortada sipariş yok ama paramı çektiler. 2 gün oldu. Mail yoluyla ulaşmaya çalışıyorum. Uygulama üzerinden...

23.09.2024 tarihinde vermiş olduğum kahve siparişim eksik geldi. Bunu belirtmeme rağmen yardım merkezinden iade ya da kupon tanımlanmadı. İki kez mail attım yine sonuç elde edemedim. Müşteri hizmetleri opsiyonu çok kötü karşımızda bir muhatap bulamıyoruz.

Yemeksepeti'nden 23:48'de sipariş verdim. 01:35'e kadar bekledim. Müşteri temsilcisi dalga geçer gibi otomatik cevaplar veriyor. "Yoğunluktan dolayı kurye yok. En kısa sürede sipariş teslim edilecek" dedi. Ben de "Yemekler hazır ama kurye olmadığı için soğuyor mu?" dedim. Yine otomatik cevap verdi. ...

Yemeksepeti'nden verdiğim siparişin iptalinde paramı cüzdana aktardı ve ben bir haftadan uzun süredir her yerden ulaşmaya çalışsam da mail, uygulamadan veya herhangi sesli bir kanaldan cevap alamıyorum. Bu sektörde büyük denilen bir şirketin müşteri hizmetleri böyle olamaz. Müşteri hizmetlerine ulaş...