Hijyenik Olmayan Çöpe Dönmüş Siparişin İadesi İçin Talep

15 Nisan günü saat 12.30 sularında Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den vermiş olduğum sipariş, tarafıma son derece özensiz ve kabul edilemez bir şekilde getirildi. Kuryenin telefonla arayan kişi erkek olmasına rağmen, getiren kişi uzun tırnaklı bir kadındı ve siparişimde kola olmamasına rağmen elinde bir de “bu da sizinmiş” diyerek kola vermeye çalıştı. Yemek poşeti tamamen yağ içindeydi, içindeki kartonlar yağdan adeta erimiş ve dağılmış durumdaydı.

Bu görüntü ve hijyen dışı durum karşısında hem kolayı kabul etmedim hem de siparişi bu şekilde teslim almak istemediğimi belirterek siparişi almadım. Daha sonra Yemeksepeti ile görüştüğümde, benden bu durumun fotoğrafını çekip göndermem gerektiği söylendi; ancak o anki şaşkınlık ve rahatsızlıkla zaten böyle bir siparişi eve dahi sokmak istemediğim için fotoğraf çekmedim ve teslim almadım.

Tüm bu yaşananlara rağmen ücret iadesi yapılmadı. Hem siparişin hijyen ve kalite açısından bu kadar kötü durumda olması hem de teslim almadığım bir siparişin ücretinin benden tahsil edilmesi kabul edilebilir değil. Bu nedenle ilgili siparişimin ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.