to read complaints and reviews, or file yours.
11 Şubat günü saat 18.15’te Yemeksepeti üzerinden İstanbul Başakşehir’de bulunan adresime Burger King’ten vermiş olduğum... u5t8-YY0m numaralı siparişim, yaklaşık 2 saat boyunca uygulamada “yolda” olarak görünmüştür. Bu süre zarfında herhangi bir teslimat yapılmadığı için müşteri hizmetlerini aradığımd
Uzun süredir Yemeksepeti mobil uygulamasını kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır Ticket Yemek Kartı ile ödeme yapamıyorum. S...ipariş ekranına geldiğimde ödeme yöntemleri arasında “yemek kartı ile öde” seçeneği hiç görünmüyor. Bursa ilinde, bireysel kullanıcı hesabımla farklı restoranları denememe rağmen s
10 Şubat tarihinde saat 16.36’da Yemeksepeti üzerinden Çankırı Merkez bölgesine, restoran üzerinden 2 adet Mega dürüm si...parişi verdim. Uygulamada gözüken fiyat üzerinden ödememi gerçekleştirdim. Siparişi getiren kuryenin, Yemeksepeti uygulamasında görünen tutara ek olarak “kargo ücreti” adı altında
Yemeksepeti üzerinden Beylikdüzü bölgesine ekspres teslimat seçeneğiyle sipariş verdim ve ayrıca 20 TL de getirme ücreti... ödedim. Ancak siparişim yaklaşık 50 dakikadır teslim edilmedi. Ekspres teslimata özellikle bu yüzden para ödüyorken, kurye önce üç farklı adrese daha teslimat yapacağı için sipari
Yemeksepeti üzerinden İstanbul Kartal Soğanlık Yeni Mahalle’de bulunan Burger King şubesinden bugün yaklaşık 525 TL tuta...rında bir menü siparişi verdim. Uygulamada 500 TL üzeri 200 TL indirim kampanyası vardı ve ben de bu kampanyayı seçerek sipariş oluşturdum. Kampanya seçili olduğu için tutar 325 TL
"Teşteşekkürler hızlı çözüm için"
8 Şubat akşamı saat 20.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişt...e iki adet coleslaw ve 8’li soğan halkası eksik gönderildi. Siparişi getire
"Yemeksepeti firmasına sorunumu çok kısa bir sürede çözdüğü için teşekkür ediyorum."
"Mesajıma kısa sürede ve açıklayıcı bir açıklama yatığınız için teşekkür ederim"
06.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Dürümle restoranından saat 21.00’de 894,99 TL tutarında, online kredi kartı i...le bir sipariş verdim. Siparişim bana ancak saat 22.10’da, yani yaklaşık bir saatten uzun bir sürede ve buz gibi olmuş şekilde ulaştırıldı. Kuryeyi uygulama üzerinden canlı takip
Tam 1:30 saatdir yemeğimi bekliyorum. Yemeksepeti'nde hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Uzun uğraşlar sonu...cunda ulaştıktan sonra ürünümün teslim edildiği söylendi; ancak ürün bana ulaşmadı. Bu konuyla ilgili yapabilecek bir şey olmadığını da belirttiler ve kafalarına göre konuşmayı son
20.18’de Yemeksepeti üzerinden Esto Lahmacun adlı restorandan yemek siparişi verdim. Uygulama yaklaşık 40 dakikalık bir ...getirme süresi gösteriyordu ancak üzerinden 1 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve teslim edilmedi. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak uygulam
Yemeksepeti uygulamasında yaklaşık 10–15 gündür ödeme sorunu yaşıyorum. Ödeme ekranına geldiğimde kart bilgilerimi girip... “sipariş ver” dediğimde “ödeme yönteminiz reddedildi” uyarısı alıyorum. VakıfBank kartımı kullanıyorum ve kartımda hiçbir problem yok, aynı kartı Getir ve Trendyol gibi diğer uygu
"Yemeksepeti ekibinden Hilal hanım beni arayarak para iademi sağladı, artı olarak firma konusunda talebimi not aldıklarını iletti. Kendilerine çok teşekkür ediyorum, Yemeksepeti beni şaşırtmadı."
04/02/2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim yemek siparişi sonrasın...da gıda zehirlenmesi yaşadım. Üç gündür zehirlenme etkileri devam ettiği iç
Yaklaşık iki aydır ekibimle birlikte üzerinde çalıştığımız yeni bir dijital platform projesiyle ilgili olarak Yemeksepet...i ekibine ulaşmaya çalışıyoruz. Bu süreçte web formu, Linkedin, e‑posta ve çağrı merkezi dahil olmak üzere farklı kanalları defalarca kullanmamıza rağmen herhangi bir yetkiliyle do
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Yemeksepeti’nde aynı e-posta adresine bağlı iki farklı işletmem bulunmaktad...ır: Kutuda Kahvaltı & Fastfood ve Kutuda Tatlı. İkinci firmam olan Kutuda T
06.02.2026 tarihinde saat 11.58’de Yemeksepeti üzerinden Burger King Ankara Kentpark AVM Ofis Blokları şubesinden sipari...ş verdim. Ödemeyi uygulama üzerinden peşin olarak yaptım. Aradan 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Kurye siparişi teslim aldığına dair bildirim ise yaklaşık 1 sa
Yemeksepeti Burger King siparişi getirme ödemeyi al sonrada yemeği getirme teslim edildi bilgisi ver çok iyi cidden Her ...iki şirketinde müşteri hizmetleri telefonları da ya açmıyor veya görüşmede suratına kapatıyor
"Sorunumuz çözüldü Teşekkürler"
Yaklaşık bir‑bir buçuk ay önce açtığım işletmem için Yemeksepeti’ne başvurd...um ve işletmemin açıldığına dair mail aldım. Platforma girip panel üzerinde
03.02.2026 tarihinde saat 18.41’de Yemeksepeti üzerinden Pizza Tomato adlı restorandan #umi6-yzkg numaralı online ödemel...i pizza siparişi verdim. Ödemeyi Yemeksepeti üzerinden online olarak gerçekleştirdim. Restoran daha sonra bizi arayarak siparişin kendilerine sistemde düşmediğini, internetleri ol
Dün saat 16.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den 466 TL tutarında tek kişilik menü siparişi verdim. Ödedi...ğim ücrete rağmen bana gönderilen sipariş, seçtiğim menüyle hiçbir şekilde uyuşmayan, son derece yetersiz ve kalitesiz bir içerikteydi. Küçük ayran, üç adet nugget ve içi neredeyse
"A"
Yemeksepeti mobil uygulamasına Cumartesi gününden beri kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sürekli “tekni...k aksaklık nedeniyle yardımcı olamıyoruz, daha sonra deneyin” benzeri bir hata mesajı alıyorum ve üç gündür hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Telefonumu defalarca kapatıp açtım,
Samsun Atakum’da bulunan Fiemfi Döner’den uzun süredir Yemeksepeti ve Getir üzerinden verdiğim her siparişte sistematik ...olarak gecikme yaşıyorum. Tahmini teslimat süresi ne yazıyorsa, siparişlerim neredeyse her seferinde en az 20 dakika geç geliyor. Restoranla ve platformların müşteri temsilcileriy
Yaklaşık 2 gündür Yemeksepeti hesabıma ne zaman giriş yapmaya çalışsam “bir şeyler ters gitti, teknik aksaklık” şeklinde... bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde sipariş oluşturamıyorum. Uygulamayı kapatıp tekrar açmama rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor ve hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98