to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti Mastercard hesabımda eski telefon numaram kayıtlı olduğu için kartımı mevcut hesabıma ekleyemiyorum. Bu nedenle Yemeksepeti cüzdandaki para iadem de kartıma aktarılamıyor ve paramı kullanamıyorum.
01.07.2025 tarihinden beri bu sorun devam ediyor ve Mastercard hesabımdaki eski telefon numaramı kendim güncelleyemiyorum. Bu yüzden hem kartımı aktif şekilde kullanamıyor hem de iademi alamıyorum.
Hesabımı silemiyorum. Uzun süredir devam eden hatalı telefon numarasının düzeltilmesini, hesabıma giriş yapabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını ve Yemeksepeti hesabıma erişim sorunumun acilen giderilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Yemeksepeti mobil iOS uygulamasında ödeme adımında Masterpass ile ödeme yapmak istediğimde “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen Mastercard ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir hata alıyorum ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum.
Yemeksepeti hesabımda yeni telefon numaram kayıtlı olmasına rağmen Masterpass/Mastercard tarafında hâlâ eski telefon numaram görünüyor ve bu nedenle sistem iki hesabı eşleştiremiyor. Bu durum yaklaşık geçen yıldan beri devam ediyor ve sorunu kendi imkanlarımla çözemedim.
Yemeksepeti’nden beklentim, hesabımdaki güncel telefon numaram ile Masterpass tarafındaki bilgilerimin doğru şekilde eşleştirilebilmesi için gerekli teknik incelemenin yapılması ve bu Masterpass hata mesajının düzeltilerek ödeme adımında sorunsuz bir şekilde Masterpass kullanabilmemin sağlanmasıdır.
Yemeksepeti uygulamasında Mastercard kredi kartımı eklemeye çalışıyorum ancak her seferinde “Telefon numaranız uyuşmuyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Oysa hem Yemeksepeti hesabımda hem de bankada kayıtlı olan telefon numaram tamamen aynı ve bilgilerim güncel. Kredi kartı değişikliği yaptığım ...
Yemeksepeti hesabımda kayıtlı olan kartımı yaklaşık bir seneye yakındır kullanamıyorum. Ödeme ekranında kartı seçtiğimde sistem kartı hesapla eşleştirmediği için işlemi tamamlamıyor ve bu nedenle kayıtlı kartımla hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Bu sorunla ilgili Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle ...
Yemeksepeti'ndeki eski hesabımı sildikten sonra yeni bir hesap açtım; ancak yaklaşık 3 aydır kredi kartı ile hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Ödeme aşamasında sürekli olarak 'Masterpass telefon numarası eşleşmiyor' uyarısı alıyorum ve kartım sistem tarafından kabul edilmiyor. Bu nedenle uzun süredi...
Yemeksepeti Android uygulamasında, Masterpass’a kayıtlı kartlarımı bir yıldan uzun süredir göremiyorum. Her sipariş vermek istediğimde kart bilgilerimi yeniden girmek zorunda kalıyorum. Kartlarımı silip tekrar eklemeyi, uygulamayı silip yeniden yüklemeyi denedim fakat sorun değişmedi. Diğer uygulama...
Yemeksepeti mobil uygulamasında kredi kartı eklerken sürekli olarak “Yemeksepeti'indeki telefon numarasıyla hesabınıza işli Mastercard ile telefon numarası uyuşmamaktadır” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor ve bu süre boyunca hiçbir şekilde kart ekleyemedim. Kartım standart bi...
Yorumlar