to read complaints and reviews, or file yours. 
23/08/2025 tarihinde saat 18:35 civarında Yemeksepeti üzerinden Çoban Katık Mersin restoranından Erdemli/Arpaçbahşiş adresine 2 adet tavuk dürüm (toplam 450 TL) siparişi verdim. Sipariş sonrasında restoranın kendi kuryesi tarafından arandım ve siparişi getirebilmeleri için ekstra 50 TL ödemem gerektiği, aksi takdirde siparişin iptal edileceği söylendi. Bu tutarı faturaya yansıtmadan, elden ödemek zorunda bırakıldım.
Aynı durumun sadece Yemeksepeti’nde değil, restoranın kendi siparişlerinde de tekrarlandığını belirtmek isterim. Şikayetimi Yemeksepeti müşteri hizmetlerine de ileteceğim. Bu uygulamanın haksız kazanç sağladığını ve mağduriyet yarattığını düşünüyorum.
Ekstra alınan ücretin iadesini ve restoran hakkında gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, uygulamada "Restoranın kendi kuryesi ücretli getiriyor" şeklinde bir notun eklenmesini istiyorum.
24 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kırıkkale Öykü Dürüm’den tavuk dürüm siparişi verdim ve ödemeyi online olarak gerçekleştirdim (Sipariş No: #bzpg-I518). Siparişim Emirler Bağdat Caddesi, Kırıkkale adresineydi. Ancak restoran beni arayarak ürünü gönderemeyeceğini, siparişi iptal etmem ge...
Yemeksepeti üzerinden 23.05.2025 tarihinde, saat 20.00 sularında verdiğim siparişi yanlış adrese vermişim. Kurye benimle temasa geçip siparişi iptal edeceğini, sonrasında ise tekrar sipariş vermem gerektiğini söyledi. Yemeksepeti ile görüştüğümde ise bu olaya müdahale edemeyeceklerini, siparişin yan...
07.10.2025 tarihinde saat 15.31’de Yemeksepeti üzerinden 46 Zurna Dürüm restoranından dürüm, kola ve patates siparişi verdim. Sipariş numaram: Jvs9-vrru. Ancak bana sadece dürüm ve ayran getirildi, siparişim eksik ve yanlış teslim edildi. Hemen Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Si...
24 Ekim 2025 tarihinde saat 19:00 civarında Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi verdim. Siparişimin tutarı 450 TL ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Uygulama üzerinden siparişi iptal etmeye çalıştım fakat bu da mümkün olmadı. Müşter...
Yorumlar