Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
Sipariş
Eksik Ürün Ve Yetersiz İade: Starbucks Siparişimde Büyük Mağduriyet

ID:33978166

Raşit sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Ve Yetersiz İade: Starbucks Siparişimde Büyük Mağduriyet

Raşit

Yemeksepeti

17 Ekim 2025 16:36

320

17.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Anatolium Bursa Starbucks şubesinden #d2em-2542-t60z numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplamda 9 içecek ve 1 tatlı eksik teslim edildi. Eksik ürünlerin toplam bedeli 1.720 TL olmasına rağmen, tarafıma sadece 850 TL iade edildi. Kalan eksik ürün bedeli için ise herhangi bir iade yapılmadı ve başka bir işlem yapılamayacağı belirtildi. Toplam sipariş tutarı 2.360 TL’dir.

Yaşadığım bu sorun sonrası Yemeksepeti müşteri hizmetlerini 4 defa aradım, ancak hiçbir şekilde talebim dinlenmedi ve her seferinde “iptal/iade kabul etmiyoruz” şeklinde yanıt aldım. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağdur edildim.

Eksik ve yanlış teslim edilen ürünler nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşadım. Tüm sipariş bedelinin tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu sorun için özür dilenmesini talep ediyorum.

eksik-urun-ve-yetersiz-iade-starbucks-siparisimde-buyuk-magduriyet-2.jpg

eksik-urun-ve-yetersiz-iade-starbucks-siparisimde-buyuk-magduriyet-1.jpg

Yemeksepeti

18 Ekim 2025 15:22 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nesli sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Siparişim Mağduriyet Yarattı!

Nesli

Yemeksepeti

06 Ağustos 2025 12:42

114

06.08.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan #m***-25***2-0***k numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen ürün bana ulaşmadı, ancak sistemde 'teslim edildi' olarak görünüyor. Siparişin toplam tutarı 312 TL olup ödemeyi online olarak gerçekleştirdi...

Kahve Siparişim Eksik Ve Hasarlı Geldi, İade Talebim Reddedildi

Melike

Yemeksepeti

27 Ekim 2025 18:29

133

27.10.2025 tarihinde saat 17.19’da Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan 4 adet kahve siparişi verdim (#pm7i-2544-d79o). Siparişim elime ulaştığında sadece 1 kahve sağlamdı, diğer 3 kahvede ciddi sorunlar vardı. İki kahvenin ağzı tamamen açılmış ve dökülmüştü. Diğer bir kahve ise poşetiyle birlikte ağ...

Özlem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Eksik Ürün İadesinde Yanlış Tutar Sorunu

Özlem

Yemeksepeti

30 Aralık 2024 16:28

159

"Çözümlendi, teşekkürler"

Eksik Ürün İadesinde Yanlış Tutar Sorunu

Yüksek Tutarlı Starbucks Siparişimde Ekşi Ürünler Ve İade Reddi Mağduriyeti

Ali

Yemeksepeti

19 Ağustos 2025 11:36

19.08.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan toplam 6 ürün siparişi verdim. Siparişimde 2 adet frappuccino, 2 adet ice latte ve 1 adet cool lime vardı. Ürünlerin 5’inde ciddi şekilde ekşilik ve cool lime’da öz eksikliği problemi yaşadım. Siparişi teslim aldığım anda bu sorunları fark ett...

Yüksek Tutarlı Starbucks Siparişimde Ekşi Ürünler Ve İade Reddi Mağduriyeti

yuksek-tutarli-starbucks-siparisimde-eksi-urunler-ve-iade-reddi-magduriyeti-1.jpg

Siparişim Eksik Teslim Edildi Ücret İadesi Yapılmadı

Aslı

Yemeksepeti

18 Eylül 2025 15:32

122

18 Eylül 2023 tarihinde saat 13:42'de Yemeksepeti üzerinden Starbucks'tan #zxhx-2538-vo9z numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan siyah termos teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak Starbucks şubesi, iade talebimi Yemeksepeti üzerinden oluşturmamı söyledi. Ancak Yemeksepeti'ne yaptığım iade b...