Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Karışıklığı Ve Puanın Gecikmeli Verilmesi

profile
07 Mayıs 22:37
24

22/04/2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Usta Dönerci Tempoint Vega AVM şubesinden verdiğim döner dürüm siparişim başka bir kullanıcıyla karıştı. Bu yaşanan hata sonrasında müşteri hizmetleri, sipariş tutarı karşılığında 340 TL değerinde Tıkla para puanının 48 saat içinde hesabıma tanımlanacağını iletti.

Aradan 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir puan tanımlaması yapılmadı. Uygulama içi destek üzerinden tekrar yazdığımda, 28306237 numaralı talebimin iletildiği, sürecin devam ettiği, aciliyetimin bildirildiği ve en kısa sürede sonuçlanacağı söylendi; ancak hâlâ somut bir gelişme olmadı.

Hem siparişimde yaşanan karışıklık hem de sonrasında verilen sözün tutulmaması nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve Tıkla Gelsin’e olan güvenim sarsıldı. 340 TL tutarındaki Tıkla para puanımın derhal hesabıma tanımlanmasını, yaşanan gecikme için tarafıma açık bir özür iletilmesini ve 15 günü aşan bu gecikmenin telafisi için ek puan verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Kuponu Ve Harcama Barı Güncellenmedi, Canlı Destek Yok

profile
Süleyman
06 Mayıs 16:37
46

Yanlış Sipariş Ve Eksik Ürün, İade Bekleyişi Uzuyor

profile
26 Nisan 13:53
194
yanlis-siparis-ve-eksik-urun-iade-bekleyisi-uzuyor-1.jpg
1
Şimal sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Otomatik Sipariş Oluşturuldu Param Çekildi Muhatap Bulamıyorum

profile
06 Aralık 2025 21:32
1.038
onayim-olmadan-otomatik-siparis-olusturuldu-param-cekildi-muhatap-bulamiyorum-1.jpg

Sipariş Gelmedi, Canlı Destekte Kaba Üslup Ve Yardımsızlık

profile
01 Nisan 13:53
361
siparis-gelmedi-canli-destekte-kaba-uslup-ve-yardimsizlik-2.jpg
siparis-gelmedi-canli-destekte-kaba-uslup-ve-yardimsizlik-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz