Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade İşleminin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Tutarsız Cevaplar

profile
07 Mayıs 22:37
17

Hicret Kuruyemiş’in online mağazasından 05.05.2026 tarihinde 299324 numaralı siparişi verdim. Aynı gün yaklaşık 2 saat sonra siparişten vazgeçip iptal ve iade talebi oluşturdum ve ertesi gün iademin onaylandığını söylediler. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen 2.600 TL’lik banka kartı iadem hâlâ hesabıma yansımadı.

Bu süreçte bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve yine sadece iadenizin onaylandığı ve kartıma yansıyacağı söylendi fakat somut bir hareket yok. Küçük ve basit bir iade işleminin bu kadar uzaması ve sürekli aynı cevabın verilmesine rağmen tutarın hesabıma geçmemesi, firma adına güven kırıcı bir durum oluşturuyor.

İademin, kartıma en kısa sürede ve eksiksiz olarak yatırılmasını, ayrıca iade süreçlerindeki bu gecikme ve bilgi karmaşasıyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Ne Ürün Var Ne Haber Var: Mağdur Edildim

profile
22 Aralık 2025 12:39
7.223
1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Alındı Ürün Gönderilmedi Ve İade Talebi Cevapsız

profile
06 Şubat 19:33
5.744
odeme-alindi-urun-gonderilmedi-ve-iade-talebi-cevapsiz-2.jpg

Geciken Teslimat Ve Açıklama Talebi

profile
02 Ocak 00:49
5.922
geciken-teslimat-ve-aciklama-talebi-1.jpg
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Canlı Yayında Yanıltıcı Cevap Gösterimi Ve Müşteri İletişimsizliği

profile
16 Mart 11:38
2.573

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru