to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Teslimat Ve İade Sorunu: Maya Bohem Siparişimde Yaşadıklarım
10.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Maya Bohem restoranından vermiş olduğum siparişimde iki adet kruvasan eksik teslim edildi. Sipariş sırasında indirim kuponu kullandım; ancak buna rağmen ürünler eksik getirildi.
Restoranla doğrudan iletişime geçtiğimde, kamera kayıtlarını inceleyip bana da göndererek siparişi tam hazırladıklarını, eksikliğin kuryeden kaynaklandığını açıkça gösterdiler. Yani eksik teslimatın restoran kaynaklı olmadığı, Yemeksepeti kuryesi tarafından ürünlerin eksik getirildiği netleşmiş oldu.
Sipariş numaram dtj7-ha7u olup, bu siparişle ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi ve herhangi bir muhatap bulamadım. Eksik getirilen iki adet kruvasanın bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kamera kayıtları da mevcut olduğundan, inceleme yapılarak iade sürecimin bir an önce tamamlanmasını rica ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
