Yemeksepeti Eksik Sipariş Ve Kullanılamayan İade Kuponu

Melis · 2026-01-03T12:13:14+03:00

Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte ürünlerim eksik getirildi ve siparişimde bayağı fazla ürün yoktu. Bu eksik siparişin telafisi için hesabıma 482 TL tutarında bir iade kuponu tanımlandı. Kuponun sistemde 10 gün kullanım süresi olduğu belirtilmesine rağmen, ödeme ekranına her geçtiğimde kuponu hiçbir siparişimde kullanamıyorum. Kuponu seçip ödeme aşamasına geldiğimde “Bu kuponun kullanıcılar için limiti dolmuştur” şeklinde uyarı alıyorum. Süresi dolmamış, üstelik iade amaçlı verilen bir kuponun bu şekilde kullanılamıyor olması beni hem mağdur ediyor hem de kendimi kandırılmış gibi hissettiriyor. Yaşadığım bu durumla ilgili olarak destek hattına ve canlı desteğe de bağlanamadığım için sorunu kimseye aktaramadım. Eksik gelen siparişin karşılığı olarak verilen 482 TL’lik iade kuponumun, belirtildiği şekilde ve sorunsuz olarak kullanılabilir hale getirilmesini ya da aynı tutarın hesabıma farklı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Eksik Sipariş, Başarısız İade Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

Adem

Yemeksepeti

145

Yemeksepeti’nden sipariş verdim ancak siparişim eksik geldi. Bu durumla ilgili olarak tekrar sipariş oluşturmama sistem izin vermedi ve geri ödeme de yapılmadı. Sadece bir vaucher verildi. Ertesi gün bu vaucher'ı kullanarak yeni bir sipariş vermek istediğimde ise ödeme seçeneklerinden hiçbiri bu vau...

Yemeksepeti İptal Talebim Görmezden Gelindi Ve Kupon Uygulanmadı

Nur

Yemeksepeti

213

24 Aralık saat 00.40 civarında Yemeksepeti üzerinden yanlış bir sipariş verdim ve hemen ardından iptal etmek istedim ancak siparişim iptal edilmedi. Uygulama içinde ne bir müşteri temsilcisine ulaşabildim ne de çözüm sunan bir merkez bulabildim. Ayrıca bu siparişte kupon kullanmıştım, ancak ödeme a...

Sipariş Hatası Yüzünden Kullanılmayan Kuponum Yanmış Oldu

Merve

Yemeksepeti

333

17 Aralık 2025 günü akşam saat 20.00 civarında Yemeksepeti üzerinden m******@gmail.com hesabımla yaklaşık 630 TL tutarında bir sipariş vermeye çalıştım. Kupon kodumu girip onayladım, tutar 530 TL’ye düşmesi gerekirken, ödeme aşamasında “Siparişi onayla” kısmında hata verdi ve siparişim onaylanmadı. ...

siparis-hatasi-yuzunden-kullanilmayan-kuponum-yanmis-oldu-1.jpg

Kuponlarım Ve İptal Edilen Siparişimin Ücreti Hakkında Mağduriyet

Jesuis

Yemeksepeti

598

Yemeksepeti üzerinden az önce verdiğim siparişte indirim kuponu kullandım, ödeme aşamasında hiçbir gerekçe olmadan kupon bir anda sistemden kayboldu. Ardından elimdeki başka bir kuponu kullandım, onda da aynı şekilde kuponum yok oldu ve indirimlerinden faydalanamadım. Daha sonra aynı siparişi bu ke...

Kuponum Yandı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Emine

Yemeksepeti

Yemeksepeti'nde eksik ürün ve kupon tanımlama sorunları yaşadım. Kuponumu kullanamadım ve birçok kez ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerinden geri dönüş alamadım. 200 TL'lik kuponumun süresi iptal oldu ve ulaşılabilen bir şikayet hattınız yok. Kuponumun süresi doldu ve kullanamadan kaybettim...