to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Hatası Yüzünden Kullanılmayan Kuponum Yanmış Oldu
17 Aralık 2025 günü akşam saat 20.00 civarında Yemeksepeti üzerinden m******@gmail.com hesabımla yaklaşık 630 TL tutarında bir sipariş vermeye çalıştım. Kupon kodumu girip onayladım, tutar 530 TL’ye düşmesi gerekirken, ödeme aşamasında “Siparişi onayla” kısmında hata verdi ve siparişim onaylanmadı.
Buna rağmen sistem kuponu kullanılmış gibi görüp tekrar denediğimde kupon hakkımın bittiğini belirtti. Yani hem siparişimi veremedim hem de fiilen kullanmadığım kuponum yanmış oldu. Şu an aynı siparişi yeniden vermek istediğimde kuponsuz şekilde daha yüksek bir tutar ödemek zorunda kalacağım.
Kullanılmayan kupon hakkımın hesabıma iade edilmesini ve mağdur olmadan, başta planladığım gibi indirimli şekilde sipariş verebilmek için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
