Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Saadet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Menü, İlgisiz Destek: Hem Burger King Hem Yemeksepeti Mağdur Etti

21 Ekim 15:14
182

21.10.2025 tarihinde saat 13:23’te Yemeksepeti üzerinden Burger King Söğütözü şubesi-c (068) şubesinden 2 adet Whopper Menü siparişi verdim. Siparişim 13:45’te teslim edildi ancak pakette yalnızca bir içecek vardı ve iki menü sipariş etmeme rağmen sadece bir menü eksiksizdi, diğeri eksikti. Sipariş kodum: 70.

Sorunu hem Burger King şubesine hem de Yemeksepeti’ne bildirmeye çalıştım. Burger King, siparişi Yemeksepeti üzerinden verdiğim için ilgilenmediklerini söyledi ve Yemeksepeti’ne yönlendirdi. Yemeksepeti’nde ise canlı destek seçeneği yoktu, ayrıca sisteme girilen telefon numarası da geçersizdi (tüm haneleri 5 olarak girmişler). Böyle bir durumda destek alacak kimse bulamamak beni çok şaşırttı ve mağdur etti.

Siparişin bedelini Edenred Ticket Rest yemek kartı ile 670 TL olarak ödedim. Eksik ürünün yanı sıra, sadece tam olarak teslim edilen tek menüye ücret ödenmesi gerektiğini düşünüyorum. Eksik menünün ücretinin iadesini talep ediyorum. Bir daha bu uygulamayı kullanmayı düşünmüyorum.

21 Ekim 17:58 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu: Canlı Destek Yetersizliği

26 Ekim 21:43
318

Eksik Hamburger Ve İletişimsiz Hizmet Deneyimi

31 Ağustos 20:20
156
1
Beritan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişe Ne Ürün Ne İade Mağduriyeti

20 Ekim 20:41
121

Yemeksepeti Üzerinden Verilen Sipariş Teslim Edilmedi, İade Yapılmıyor

07 Eylül 21:48
52
yemeksepeti-uzerinden-verilen-siparis-teslim-edilmedi-iade-yapilmiyor-2.jpg
yemeksepeti-uzerinden-verilen-siparis-teslim-edilmedi-iade-yapilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri