Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Köfte Teslimi Ve Yanlış İade Miktarı

Eksik Köfte Teslimi Ve Yanlış İade Miktarı
profile
15 Nisan 22:09
98

15.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden VNU2-2616-M8A1 numaralı siparişimle Eskişehir’deki Köfteci Yusuf şubesinden 2 adet 500 gr köfte söyledim. Ancak tarafıma sadece 1 adet köfte teslim edildi. Bunu kuryeye söylediğimde, “teslim edildi olarak işaretledim, yardımcı olamam” diyerek hiçbir çözüm sunmadan ayrıldı.

Daha sonra Yemeksepeti üzerinden uzun süre yazışmalar yaptım ve bana 400 TL tutarında cüzdan iadesi yapıldığı söylendi. Ancak hesabımı kontrol ettiğimde sadece 95 TL iade edildiğini gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayıp nedenini sorduğumda da “size yardımcı olamayacağım” şeklinde bir cevap aldım ve sorun çözülmedi.

550 TL kart ödemesi yaptığım bu siparişte hem eksik ürün gönderilmesi hem de eksik iade sebebiyle mağdur edildim. Yemeksepeti cüzdanıma, belirtilen tutar yerine yatırılan 95 TL dışındaki kalan tutarın da eksiksiz şekilde yatırılmasını ve iademin doğru olarak tamamlanmasını talep ediyorum.

eksik-kofte-teslimi-ve-yanlis-iade-miktari-4.jpg
eksik-kofte-teslimi-ve-yanlis-iade-miktari-3.jpg
16 Nisan 10:33 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edildi Görünmesine Rağmen Yemeği Alamadım Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

profile
İbrahim
11 Ocak 01:26
44
3
Nazif sonucu yetersiz buldu

Yemeksepeti Üzerinden Köfteci Yusuf Siparişlerimde Sürekli Yanlış ve Eksik Ürün Gönderimi

profile
30 Eylül 2025 11:41
626
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri