Eksik Kaşık Ve Pipet Nedeniyle Ürün Kullanılamadı, İade Reddedildi

Bugün Yemeksepeti üzerinden Burger King Güzeltepe Natoyolu şubesinden iki adet milkshake ve iki adet sufle siparişi verdim. Sipariş numaram #I874-2629-h2r1. Siparişim geldiğinde ne kaşık ne de pipet gönderilmemişti, ürünleri bu şekilde tüketmem fiilen mümkün değildi.

Hemen Yemeksepeti destek hattına yazıp durumu anlattım, milkshake’lerin bekledikçe eridiğini, bu yüzden de iade talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen bana iade edemeyeceklerini, bununla uğraşamayacaklarını söylediler. Hem ürünleri tüketemedim hem de mağduriyetim ciddiye alınmadı.

Eksik gönderilen malzemeler nedeniyle kullanamadığım iki milkshake ve iki suflenin ücretlerinin tamamının tarafıma iade edilmesini açıkça talep ediyorum.