to read complaints and reviews, or file yours.Eksik İade Ve Canlı Destekte Erişim Sorunu
25.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan iki adet sipariş verdim. Her biri 225 TL olmak üzere toplamda iki siparişim sonrasında iptal edildi ve ödemelerim kartımla yapılmış olmasına rağmen iade tutarları kartıma değil Yemeksepeti cüzdanıma aktarılmış.
Ben de Yemeksepeti cüzdanımdaki bu bakiyeyi kartıma aktarmak istedim. Toplam iki siparişin iadesi için işlem yaptım, ancak yalnızca bir siparişin 225 TL tutarı kartıma geçti, diğer siparişe ait 225 TL’lik tutar için ne kartıma ne de cüzdanıma yansıyan herhangi bir iade görünmüyor. Başta cüzdan bakiyemde gözüken tutar işlem sonrasında ortadan kayboldu.
Ayrıca bu konuda destek almak için Yemeksepeti canlı desteğe bağlanmayı denediğimde de hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Hem eksik iade tutarımın tespit edilerek tarafıma ödenmesini hem de bu sürecin neden hatalı ilerlediğinin açıklanmasını ve canlı destek erişimiyle ilgili sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
