to read complaints and reviews, or file yours.Dağılmış Ve Soğuk Pizza İçin Ücret İadesi Talebi
9 Temmuz saat 16:46’da Yemeksepeti üzerinden Ümraniye’de bulunan Nefis Pizza Casa’dan #tod8-2628-WC9k numaralı siparişimle 2 adet büyük boy pizza söyledim. Siparişim geldiğinde pizzaların kutu içinde tamamen dağılmış, soğumuş ve yenilemeyecek derecede kötü bir halde olduğunu gördüm, bu yüzden çöpe atmak zorunda kaldım.
Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti ile iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı ve ödediğim para resmen boşa gitti. Hem ürün kalitesi hem de sonrasındaki müşteri hizmetleri yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum.
Bu siparişe ait ödemenin iade edilmesini ve bu tarz sorunların tekrar yaşanmaması için restoran ve kuryeyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizi en kaliteli şekilde teslim etmeyi hedefliyor, üye iş yerlerinden ve kuryelerimizden özenli bir şekilde teslimat yapmalarını bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
