Çorum’daki Burger Şubesinde Saat 18.16’da Sipariş Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Burger’in Çorum şubesinden Yemeksepeti üzerinden saat 18.16 civarında verdiğim siparişim, üzerinden 1 saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişi özellikle 10 yaşındaki çocuğum için verdim ve bu kadar uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir teslimat veya bilgilendirme yapılmadı.
Restorana ve ilgili tarafa ulaşmaya çalışmamıza rağmen kimseye ulaşamıyoruz, telefonlara yanıt verilmemesi de mağduriyetimizi artırıyor. Ne siparişim geliyor ne de sağlıklı bir bilgi alabiliyorum. Müşteriye karşı bu kadar ilgisiz ve saygısız bir yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini istiyorum. Bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri















