Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Begimai sonuçtan hiç memnun değil

Çiğ Ve Tuzlu Ürünler, İlgisiz Müşteri Hizmeti: Sağlığım Tehlikeye Girdi

15 Eylül 21:58
108

15.09.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Antalya Manavgat’ta bulunan Mahalle Burger’den #k83s-q95y numaralı siparişimde cheeseburger ve yanında tavuk kanat siparişi verdim. Siparişimdeki hamburgerin Eti çiğ olarak geldi ve yanındaki tavuk kanatlar da aşırı tuzluydu. Ürünlerin tamamını tüketemeden çöpe atmak zorunda kaldım. Bu durum hem hijyen kurallarına aykırı hem de sağlığımı riske atan ciddi bir sorun oluşturdu. Siparişin toplam tutarı 881 TL’dir.

Sorunu müşteri temsilcisine iletmeye çalıştım ancak bana geri dönüş yapılmadı. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle sipariş tutarının iadesini ve uygun bir tazminat talep ediyorum. Görsel kanıt da sunabilirim.

Şikayetimin en kısa sürede değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

17 Eylül 13:11 (Şikayetten 1 gün sonra)

"Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi aramak istedik ancak ulaşamadık. Kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri "

Begimai
19 Eylül 16:42

Tarafıma dönüş yapılmadı para iadesi olmadı, kimse yardımcı olmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

17 Kasım 2024 12:50
189
Yemeksepeti Popeyes Siparişimde Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Yemeksepeti Popeyes Siparişimde Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Bozuk Döner Ve Patates İçin İade Talebim Reddedildi

08 Eylül 23:18
192

Bozuk Ürün Teslimatı Ve Yetersiz İade Teklifi Nedeniyle Mağduriyet

28 Ekim 21:25
183
bozuk-urun-teslimati-ve-yetersiz-iade-teklifi-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
bozuk-urun-teslimati-ve-yetersiz-iade-teklifi-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
bozuk-urun-teslimati-ve-yetersiz-iade-teklifi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
bozuk-urun-teslimati-ve-yetersiz-iade-teklifi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Eksik Teslim Edilen Menülerin Tamamı İçin İade Veya Ürün Talebi

20 Eylül 19:51
58
Eksik Teslim Edilen Menülerin Tamamı İçin İade Veya Ürün Talebi
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri