Yemeksepeti İptal Edilen Siparişin Ücreti Hâlâ İade Edilmedi

3 gün önce Yemeksepeti üzerinden Hot Döner’den tavuk döner dürüm siparişi verdim. Siparişim iptal edildi ancak ödediğim 330 TL tutarındaki ücret hâlâ ...

04.08.2025 tarihinde saat 15.20 civarında Yemeksepeti üzerinden Hot Döner’den tavuk döner siparişi verdim. Sipariş numaram #sq***. Siparişimi kapıda temassız kart ile 205,99 TL olarak ödedim. Dönerin tavuk kısmının bir bölümünün çiğ olduğunu yemek sırasında fark ettim ve çiğ olan kısmı ağzımdan çıkarıp çöpe atmak zorunda kaldım. Bu nedenle o günün akşamı mide ağrısı ve bulantı şikayetleri yaşadım.
Yaşadığım sorun sonrası Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana IBAN bilgilerimi vermemi ve ücret iadesi yapılacağını söylediler. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. İkinci kez yazdığımda ise daha önce iletişime geçildiği söylenerek sohbet kapatıldı.
İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

3 gün önce Yemeksepeti üzerinden Hot Döner’den tavuk döner dürüm siparişi verdim. Siparişim iptal edildi ancak ödediğim 330 TL tutarındaki ücret hâlâ ...

21.09.2025 tarihinde saat 19:49’da Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner’den large tavuk dürüm menü siparişi verdim. Sipariş notunda özellikle soğansız olmasını belirtmeme rağmen, iki kez üst üste Soğanlı olarak gönderildi. İlk seferinde durumu önemsemeden ürünü tükettim ve rahatsız oldum, ancak aynı...


12 Ağustos 2025 tarihinde saat 12:41’de Han Döner İskender’den Yemeksepeti üzerinden yarım ekmek arası tavuk döner siparişi verdim. Siparişim bölgede yaşanan yoğunluk gerekçe gösterilerek tam 54 dakika sonra, saat 13:36’da iptal edildi. Bu süre boyunca yemeğimin geleceğini düşünerek bekledim, ancak ...
Yorumlar