to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Çürük Marullu Hamburger Ve Eksik Kola İçin Şikayet Ve İade Talebi
28 Mart saat 12:52’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Esenler’deki Burger King şubesinden yaklaşık 370 TL tutarında sipariş verdim. Gelen siparişte seçtiğim kola gönderilmedi, seçtiğim soslar da eksik veya yanlış gönderildi. En önemlisi de hamburgerlerin içindeki marullar resmen çürümüş şekildeydi. Çocuklarım için aldığım ürünler çöpe gitti, sadece çok az bir kısmını zorla yedirebildim.
Sipariş teslim edilmiş olmasına rağmen Yemeksepeti uygulamasında hâlâ “yolda” göründüğü için canlı desteğe bağlanamadım ve hiçbir şekilde destek alamadım. Hem Burger King’ten hem de Yemeksepeti’nden bu yaşadığım durum sonrası ciddi anlamda pişman oldum ve bir daha sipariş vermeyi düşünmüyorum.
Yaşadığım bu hijyen ve hizmet sorunu nedeniyle, #X6lk-2613-vbik numaralı siparişimin ücretinin iadesini ve gerekli kontrol ile denetimlerin yapılarak bu tür durumların tekrarlanmaması için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Sağılun
