to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Aralık 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim yemek siparişim saat 06.47'de teslim edildi. Ancak gelen yemeklerin tatları tamamen bozuktu; ağır bir koku ve tuhaf bir lezzet vardı. Bu nedenle midem bulandı ve hiçbirini yiyemedim, hepsi çöpe gitmek zorunda kaldı.
Bu sipariş için toplam 514 TL ödeme yaptım. Daha önce de benzer sorunlarda Yemeksepeti canlı destek ile üç dört kez görüşmeye çalıştım. Her seferinde, Şikayetvar’a da yazdığım gibi, ters bir üslupla karşılaştım ve tam derdimi anlatmaya çalışırken görüşmeler bir anda sonlandırıldı. Aynı durumun yine yaşanmış olmasından dolayı hem mağdur oldum hem de müşteriye olan saygının eksikliğinden dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım.
Bu yaşananlardan dolayı, #hld0-Wix7 numaralı ve 5322****84 numaralı telefona kayıtlı siparişim için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca hem yaşadığım mağduriyet hem de canlı destekteki olumsuz tavır nedeniyle benden özür dilenmesini ve müşteriyi suçlu konumuna düşüren bu yaklaşımın, sistem ve işleyişin gözden geçirilerek değiştirilmesini istiyorum. Yiyemediğim, sağlığımdan endişe duyduğum bir yemek için para ödemek zorunda olmadığımı özellikle belirtmek isterim.
Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. 13 Aralık 2025 günü saat 19.10 civarında verdiğim siparişte de yine aynı problem tekrarlandı. Yaklaşık 1 saat beklememe rağmen siparişim geç ulaştı ve gelen yemekler soğuk ve tatsızdı. Bu durum tek seferlik değil, sip...
5 Aralık 2025 tarihinde saat 21:15 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim kuruyemiş siparişimde yanlış ürünler gönderildi. Siparişimde karışıklık olduğunu, gelen ürünlerin benim seçtiğim ürünler olmadığını uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ilettim. Yaşadığım sorunu anlatıp çözüm talep etmem...
9 Aralık 2025 saat 19.25’te Yemeksepeti üzerinden Lezzet Lokantası’ndan 335 TL tutarında restoran siparişi verdim. Gelen yemekler tam olarak pişmemişti, kötü kokuyordu ve sipariş ettiğim ürünlerden içerik ve görünüş olarak bariz şekilde farklıydı. Hem sağlık açısından endişe duydum hem de ödediğim ü...
6 Aralık 2025 tarihinde saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, yaklaşık 1 saat gecikmeyle teslim edildi. Sipariş ulaştığında hem döner miktarları eksikti hem de yemekler tamamen soğumuş durumdaydı. Bu siparişime ait numara ****’tir. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti ...
Yorumlar