Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Gülden sonucu yetersiz buldu

Bozuk Tatlılar İçin Tam İade Ve Yemeksepeti’nin İlgisizliği

Bozuk Tatlılar İçin Tam İade Ve Yemeksepeti’nin İlgisizliği
Bozuk Tatlılar İçin Tam İade Ve Yemeksepeti’nin İlgisizliği
profile
20 Şubat 08:21
94
Gülden'in Teşekkür Mesajı
“Kupon olarak 300 tl alındı ve sorunum çözüldü.”

Yemeksepeti üzerinden dün akşam Expres Tatlı isimli işletmeden 3 adet tatlı siparişi verdik. Tatlıların genelinde ilk bakışta bir sorun yoktu ancak kapalı ambalajında olan supangleyi açar açmaz ürünün kabardığını ve tadının inanılmaz derecede ekşi olduğunu fark ettik. Önce bitter çikolatadan kaynaklı olabileceğini düşündüm fakat tadı kesinlikle bozuk ve tüketilemeyecek durumdaydı. Elimde ürünün bozuk haline dair görsel de bulunuyor.

Bu sipariş için toplam 1.180 TL ödeme yaptım. Yaşadığım sorunu Yemeksepeti üzerinden iletmeme rağmen mesaj bir anda kapatıldı ve sorunla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hem bozuk ürün gönderen işletme hem de süreci ciddiye almayan Yemeksepeti nedeniyle mağdur oldum.

Bozuk gelen tatlının bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tür bozuk ürünlerin müşterilere gönderilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Yemeksepeti müşteri temsilcisi ile olan yazışmayı da atıyorum direk sorunumu dinlemeden kapatmak nedir yani.

bozuk-tatlilar-icin-tam-iade-ve-yemeksepetinin-ilgisizligi-4.jpg
bozuk-tatlilar-icin-tam-iade-ve-yemeksepetinin-ilgisizligi-3.jpg
bozuk-tatlilar-icin-tam-iade-ve-yemeksepetinin-ilgisizligi-2.jpg
20 Şubat 10:35 (Şikayetten 2 saat sonra)
Gülden
Gülden
20 Şubat 10:37

İlla bu platformlarda mi yayınlayalım insana düzgün hizmet vermeniz için müşteri hizmetlerinde cevap veren temsilcinizde de hata var. Bir alt yapınızı gözden geçirin derim

Gülden
Gülden
02 Mart 12:13

Kupon olarak 300 tl alındı ve sorunum çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bozuk Pastanın Teslim Edilmesi Ve İletişim Sorunu

profile
12 Ocak 21:19
95
Bozuk Pastanın Teslim Edilmesi Ve İletişim Sorunu
5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Haziran 2025 12:42
110
Bozuk Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Çözüm Süreci
bozuk-urun-teslimati-ve-yetersiz-cozum-sureci-3.jpg
bozuk-urun-teslimati-ve-yetersiz-cozum-sureci-2.jpg

Bayat Ve Ekşimiş Pasta Satışı Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

profile
20 Kasım 2025 22:03
116
Bayat Ve Ekşimiş Pasta Satışı Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi
Bayat Ve Ekşimiş Pasta Satışı Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi
4
Necip sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
08 Ekim 2024 15:40
287
"Geç de olsa sorunumu çözdüler"
Eksik ve Yanlış Siparişe Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
1
Ekin sonuçtan hiç memnun değil

Düz Patates Ve Çiğ Burgerler Nedeniyle Tüketilemez Sipariş, Tam İade Talebi

profile
03 Ocak 16:00
31
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri