to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Kek Siparişinde Ücret İadesi Reddi
11 Mayıs günü saat 15.33’te Yemeksepeti üzerinden Rasyonel Unlu Mamulleri’nden ıslak kek siparişi verdim. Siparişi teslim aldıktan hemen sonra tadına baktığımda ürünün bozulmuş, ekşimsi ve acı bir tada sahip olduğunu fark ettim, bu nedenle tüketemedim.
Hemen Yemeksepeti üzerinden durumu ilettim ancak tarafıma ürün için ücret iadesi yapılamayacağı söylendi. Hem bozuk ürün gönderilmesi hem de bu durumda iade yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Bozuk gelen tatlı için Yemeksepeti üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
