to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Karpuz Siparişi İçin İade Ve Cevap Bekleniyor
12 Haziran’da Yemeksepeti üzerinden 99,95 TL ödeyerek karpuz siparişi verdim. Sipariş teslim edildiğinde karpuzun bozuk ve acı olduğunu fark ettim, ürün kesinlikle tüketilecek durumda değildi.
Aynı gün içerisinde hem uygulama üzerinden yardım merkezine yazdım hem de e‑posta ile durumu ilettim ancak tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne bir bilgilendirme ne de çözüm için herhangi bir adım atılmadı, bu süreçte tamamen mağdur bırakıldım.
Bozuk gelen ürün nedeniyle ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve şikayetimle ilgili olarak en kısa sürede yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
