to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Kasım 2025 tarihinde saat 11:56’da Mall of Antalya Usta Dönerci’den Yemeksepeti üzerinden 363 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde sufle tatlı da bulunuyordu. Ancak paketleme son derece özensiz yapılmıştı; tatlının tamamı paketin içine dökülmüş ve tüm siparişlerim zarar görmüştü. Tatlıyı hiç yiyemedim ve tüm siparişim çöpe gitmek zorunda kaldı.
Teslimatı yapan kurye, paketteki akmayı fark ettiğimde “Ben sadece kuryeyim, bilgim yok” diyerek konuyla ilgilenmedi ve hızlıca ayrıldı. Eve geldiğimde ise paketi açar açmaz tatlının tamamen dağılmış olduğunu ve diğer ürünlerin de zarar gördüğünü gördüm.
Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde benden anlık görsel istediler, elimdeki mevcut fotoğrafları gönderdim. Ancak sistemleri üzerinden galerimdeki ilk hali gösteren fotoğrafları gönderemediğim için sadece anlık çekebildiğim fotoğrafları iletebildim. Elimde ilk hali gösteren fotoğraflar da olduğunu belirtip, mail adresi rica etmeme rağmen yardımcı olmadılar ve sadece gördükleri kadarıyla değerlendirme yapıp 125 TL’lik kısmı iade edeceklerini söylediler. Oysa tüm siparişim zarar gördü ve mağduriyetim tam olarak karşılanmadı.
Siparişimin tamamının ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Elimde tüm görseller mevcut, istenirse paylaşabilirim. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
22.07.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Paşa Döner’den 1 adet Paşa Dürüm Orta (Kaşarlı), 1 adet Çıtır Butlar ve 1 adet Paşa Patates Kızartması siparişi verdim. Siparişim üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak göründü ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Ad...
8 Eylül 2025 tarihinde Antalya Alanya’daki Usta Dönerci’den Yemeksepeti üzerinden #f0ab-q623 numaralı 2’li tavuk döner menü siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında dönerler ve patateslerin bozuk olduğunu, ısırık alır almaz hemen fark ettim. Ürünler tüketilemeyecek durumdaydı ve yemekleri çöpe a...
5 Ekim 2025 tarihinde saat 19.42’de Yemeksepeti üzerinden, İzmit Yenidoğan Mahallesi’ne #qthf-9a2t numaralı künefe siparişi verdim. Siparişim sadece 500 metre mesafede olmasına rağmen, Yemeksepeti kuryesi tarafından teslim alındıktan tam 40 dakika sonra bana ulaştırıldı. Siparişin bana ulaşmasından ...
28.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Zafer Pastanesi’nden kardeşime doğum günü pastası siparişi verdim (***). Teslimat Mersin Toroslar adresine yaklaşık yarım saat önce gerçekleşti. Pastane ile ayrıca iletişime geçip pastanın çıkıştaki fotoğrafını aldım ve ürünün sağlam şekilde gönderildiğini ...
12.08.2025 12.33 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim bana ulaşmamış olmasına rağmen teslim kodum sorulmadan “teslim edildi” olarak işaretlenmiştir. Durumu canlı destek üzerinden defalarca ilettim (5 kez yazışma gerçekleştirdim). Canlı destek temsilcisine, teslim kodum sorulmadan tesli...
Yorumlar