Aynı Siparişte Çifte Ödeme Ve Cevapsız Destek

31.12.2025 tarihinde Mersin Mezitli’deki Sonkur Kuruyemiş üzerinden Yemeksepeti aracılığıyla verdiğim siparişte iki kez ödeme alındı. Önce karttan çekim yapıldı, ardından ödemede sorun olduğu söylenerek bu sefer de yaklaşık 525–530 TL civarında tutarı elden ödemek zorunda bırakıldım. Sonuç olarak aynı sipariş için hem kartımdan para çekildi hem de nakit ödeme yaptım.
Yaşadığım bu durumun ardından ne restorandan ne de Yemeksepeti’nden sağlıklı bir muhatap bulamıyorum. Hiçbir şekilde bizimle ilgilenmek ya da yardımcı olmak istemiyorlarmış gibi davranılıyor, ortada ciddi bir mağduriyet varken kimse sorumluluk almıyor.
Aynı sipariş için yapılan bu çifte tahsilatın acilen incelenmesini ve fazladan alınan tutarın derhal tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bu kadar kısa sürede yaşadığım bu güvensizlik ve iletişimsizlik sebebiyle mağduriyetimin en hızlı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Nene oldu

Hiçbir cevapyok siz benimle Dalga mı geçiyorsunuz cevap geldi hiçbir cevap yok Lütfen cimri şikayet ettim bugün de eğer akşama akşama kadar dönüş dönüş olmazsa Savcılığı şikayet edeceğim
















