Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Aynı Siparişte Çifte Ödeme Ve Cevapsız Destek

Tamer
31 Aralık 2025 18:24223

31.12.2025 tarihinde Mersin Mezitli’deki Sonkur Kuruyemiş üzerinden Yemeksepeti aracılığıyla verdiğim siparişte iki kez ödeme alındı. Önce karttan çekim yapıldı, ardından ödemede sorun olduğu söylenerek bu sefer de yaklaşık 525–530 TL civarında tutarı elden ödemek zorunda bırakıldım. Sonuç olarak aynı sipariş için hem kartımdan para çekildi hem de nakit ödeme yaptım.

Yaşadığım bu durumun ardından ne restorandan ne de Yemeksepeti’nden sağlıklı bir muhatap bulamıyorum. Hiçbir şekilde bizimle ilgilenmek ya da yardımcı olmak istemiyorlarmış gibi davranılıyor, ortada ciddi bir mağduriyet varken kimse sorumluluk almıyor.

Aynı sipariş için yapılan bu çifte tahsilatın acilen incelenmesini ve fazladan alınan tutarın derhal tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bu kadar kısa sürede yaşadığım bu güvensizlik ve iletişimsizlik sebebiyle mağduriyetimin en hızlı şekilde giderilmesini talep ediyorum.

2 Ocak 09:02 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Tamer
Tamer
2 Ocak 11:13

Nene oldu

Tamer
Tamer
2 Ocak 11:19

Hiçbir cevapyok siz benimle Dalga mı geçiyorsunuz cevap geldi hiçbir cevap yok Lütfen cimri şikayet ettim bugün de eğer akşama akşama kadar dönüş dönüş olmazsa Savcılığı şikayet edeceğim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çift Çekim Yapılan Ödeme İadesi Yapılmıyor

Emir
7 Aralık 2025 14:0739

03.12.2025 tarihinde İzmir’de Yemeksepeti üzerinden Domino's’tan verdiğim siparişin ödemesi İş Bankası kartımdan 725,99 ...

Aynı Sipariş İçin Üç Kez Ücret Çekildi, İade Bekliyorum

Deniz
5 Aralık 2025 20:45317

"Teşekkürler sorun hızlıca çözüldü"

Çifte Çekim Mağduriyeti: Fazla Ödenen Tutar İade Edilmiyor

Murat
27 Ekim 2025 09:2694

25 Ekim 2025 Cumartesi günü Eskişehir’de Magic Meal restoranından Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişimde topl...

1

Çift Çekim Mağduriyeti Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Filiz
14 Aralık 2025 20:05122

14.12.2025 tarihinde saat 18:58 sularında Mersin’de, Yemeksepeti üzerinden Sabah Lokantası’ndan bir sipariş verdim. Ödem...

Yemeksepeti Fazla Ödeme Çekimi Ve İade Sorunu: Muhatap Bulamıyorum

Osman
7 Aralık 2025 10:3272

05.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Çikolata Evim restoranından 460,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Kartımdan...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yemeksepeti Müşteri Memnuniyeti Sıfır!

YemeksepetiMüşteri Memnuniyeti Sıfır!

Profil fotoğrafı
Hakan
Yemeksepeti Ücretimi Hesaba Tam Yatırmadı

YemeksepetiÜcretimi Hesaba Tam Yatırmadı

Profil fotoğrafı
Muhammed
Yemeksepeti Mağduriyeti Çözmedi, Yüzüme Görüşme Sonlandırıldı

YemeksepetiMağduriyeti Çözmedi, Yüzüme Görüşme Sonlandırıldı

Profil fotoğrafı
Taylan
Yemeksepeti Mağdur Ettiler Beni!

YemeksepetiMağdur Ettiler Beni!

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Yemeksepeti Ödeme Sıkıntınız

Yemeksepeti ÖdemeSıkıntınız

Profil fotoğrafı
Tuğberk
Yemeksepeti Partner Paramızı Eksik Yatırıyor Mağduruz!

YemeksepetiPartner Paramızı Eksik Yatırıyor Mağduruz!

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular

Yemeksepeti Kategorileri