to read complaints and reviews, or file yours.500 TL İade İşlemi Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Yemeksepeti üzerinden 1 Şubat tarihinde Popeyes restoranından bir menü siparişi verdim. Siparişim eksik teslim edildiği için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve sistemde 500 TL tutarındaki ödemenin iade edildiği görünüyor.
Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Uygulamada “iade edildi” şeklinde görünmesine rağmen banka hesabımda veya ödeme yaptığım yerde herhangi bir geri ödeme göremiyorum.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamadım, telefonla kimseye bağlanamıyor ve sorunumu iletemiyorum. Sipariş numaram hu66-mdyl olup, bu siparişe ait iade işleminin gerçekten gerçekleşip gerçekleşmediğinin kontrol edilerek 500 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. ""Yardım Merkezi > Taleplerim"" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
11 gün olmasına rağmen Herhangi bir iade gelmedi ve yardım merkezi kısmından müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum talep yok gözüküyor bir ödeme bu kadar geciktirilemez
Görüyorum ki çoğu kişi aynı restorandan ücret iadesi gelmemesinden dolayı şikayetçi, en kısa sürede bu sürecin tamamlanmasını ve çözüme ulaşmasını talep ediyoruz. Yoksa üzülerek Yemek Sepeti uygulamasına veda etmek zorunda kalacağım
