to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Üzerinden Eksik Sipariş Ve Geciken İade
Yemeksepeti üzerinden 23 Ocak tarihinde Popeyes restoranından verdiğim siparişimde tüm hamburgerlerim ve patates kızartmalarından biri eksik gönderildi. Sipariş için toplam 790 TL ödeme yaptım.
Eksik ürünler için Yemeksepeti ile iletişime geçtiğimde iade edileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. Her seferinde iadenin yapılacağı söyleniyor fakat somut bir sonuç alamıyorum.
Eksik gönderilen ürünler için alınan 790 TL tutarındaki ödemenin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.
Gelişme
Yemeksepeti üzerinden 23 Ocak tarihinde Aydın Kuşadası’ndaki Popeyes şubesinden verdiğim siparişimde tüm hamburgerlerim ve patates kızartmalarından biri eksik gönderildi. Bu sipariş için toplam 790 TL ödeme yaptım.
Eksik ürünler için Yemeksepeti ile iletişime geçtiğimde ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. 5 Ocak civarında iadenin yapılacağı bilgisi verildi, daha sonra hem mail hem de telefon üzerinden defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat her seferinde yalnızca iade edileceği söylenip somut bir sonuç alamadım.
Eksik gönderilen ürünler karşılığında alınan 790 TL tutarındaki ödemenin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve bu iade sürecinin neden bu kadar uzadığı konusunda açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Yemeksepeti hesabım Heves Karayalçın adına kayıtlı olup sistemde yer alan mail adresim [email protected]’dur.
Merhaba, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek adına sizinle iletişime geçtik ve konuyla ilgili gerekli bilgilendirmeyi sağladık. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Hala bir iade söz konusu değil
Yemeksepeti üzerinden Aydın Kuşadası’ndaki Popeyes şubesinden verdiğim siparişte ürünler eksik geldiği için para iadesi talep ettim, ancak yaklaşık 20 gündür, neredeyse bir ay olacak hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Toplam 790 TL tutarındaki bu siparişi kapıda temassız kart ile ödemiştim. Eksik ürün nedeniyle defalarca kez Yemeksepeti ve ilgili taraflarla iletişime geçtim, birçok kez mail attım fakat buna rağmen para iadem hesabıma yatırılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi de alamadım. Yaşadığım bu mağduriyetin artık bir an önce giderilmesini, 790 TL’lik tutarımın gecikmeden iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Hiçbir şekilde hala iade olmadı
İade edin artık
