to read complaints and reviews, or file yours.1,5 Saat Bekleyen Sipariş Hiç Gelmedi Ve İade Talebim Var
Dün saat 22.40’ta Amasya Hacılar Meydanı Komagene şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdik. Restoranın belirtilen termin süresi 10–40 dakikaydı. Süre geçmesine rağmen sipariş gelmeyince restoranı aradığımızda her seferinde “5 dakikaya geliyor” denilerek oyalandık. Yaklaşık 1,5 saat boyunca bu şekilde bekletildik ve sonunda siparişimiz hiç gelmedi.
Siparişi iptal etmek için aradığımızda ise iptal edilemeyeceği söylendi. Hem parasını ödemiş olmamıza rağmen ürünlerimiz gelmedi hem de misafirlerimizin yanında zor durumda kaldık. Toplamda 310 TL tutarında, kupon kullanarak indirimli verdiğimiz siparişin bedelinin iadesini talep ediyorum. Yemeksepeti’ne kayıtlı telefon numaram 0555*****19 olup, yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. Devam eden bir durum olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
