to read complaints and reviews, or file yours.1100 TL’lik Siparişim Eksik Ve Yanlış Geldi, İade Talebim Cevap Bulamıyor
5 Şubat saat 18:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Mersin Yenişehir Doyuyo şubesinden 1100 TL’lik sipariş verdim. Ancak kapıya gelen pakette yaklaşık 600 TL’lik ürün vardı, siparişim hem eksik hem de yanlış getirildi.
Kapıdan kredi kartı ile 1100 TL ödememi yaptım, fakat eksik ürünler gönderilmedi. Yemeksepeti’ne telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise defalarca aramama rağmen telefonlar yüze kapatıldı, herhangi bir muhatap bulamadım. Doyuyo şubesine zaten hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Elimde sadece gelen yaklaşık 600 TL’lik ürünlere ait fiş ve fişin fotoğrafı mevcut, çünkü sistemdeki sipariş numarasına erişemiyorum.
Ödediğim 1100 TL’nin tamamı için, eksik ve yanlış gelen sipariş nedeniyle tarafıma iade yapılmasını istiyorum. Kapıdan kredi kartı ile ödeme yaptığım için, iadenin aynı karta ve en kısa sürede yansıtılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Maalesef Yemek Sepeti hala çözmedi
Sorunum çözüldü teşekkür ederiz
