to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Üzerinden Acil Çocuk Bezi Siparişi Açıklamasız İptal Edildi
25.09.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Carrefour SA mağazasından çocuk bezi siparişi verdim. Evde hiç bez kalmamıştı, bu yüzden sipariş benim için oldukça acildi ve önemliydi.
Bezler bana hiç teslim edilmedi. Saat 20:00 civarında verdiğim sipariş hiçbir açıklama yapılmadan, yalnızca iptal mesajı düşecek şekilde, 22:30 civarında iptal edildi. Aradan geçen bu süre boyunca siparişimin hazırlanıp geleceğini düşünürken, gece yarısına doğru hem zaman kaybettim hem de çocuğum için acil olan bezi bulamadan ortada kaldım.
Yaşadığım bu mağduriyetin ciddiye alınmasını, tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını, bu şekilde müşterinin bekletilip son anda habersizce iptal edilmesi gibi bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve tarafıma en azından bir özür iletilmesini istiyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
