to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Süresi Sürekli İleri Alındı, Sipariş Üç Saat Beklemede Ve Teslim Edilmedi
24 Ağustos saat 20:00’de Carrefour SA üzerinden Yemeksepeti ile online sipariş verdim. Siparişimde teslimat süresi her 5 dakikada bir yaklaşık 10 dakika ileri atıldı ve bu şekilde sürekli ertelendi. Toplamda yaklaşık 3 saat boyunca siparişimin gelmesini bekledim.
Teslimat süresi bu şekilde otomatik olarak ileri atıldığı için, marketin kapanış saatine gelindi ve siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne siparişimi alabildim ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı, sadece teslim süresi ekrana sürekli ileri alınmış olarak yansıdı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bu sipariş için ücret tahsil edildiyse iadesinin yapılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli sistemsel düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
