Satıcı Ve Shopier’dan Yanıtsız Kalınması Nedeniyle 1.042,52 TL İade Talebi

12.05.2026 tarihinde Shopier üzerinden “yebbshop | yebbxcollection” isimli satıcıdan 920944788 sipariş numarası ile 1.042,52 TL tutarında ön sipariş oluşturdum. Ancak daha sonra internet üzerindeki olumsuz yorumları gördüğüm için siparişimi iptal ederek ücret iadesi talep etmek istedim.

Siparişimin iptali ve ödediğim 1.042,52 TL’nin iadesi için satıcıya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Shopier platformu üzerinden gönderdiğim mesajlara yanıt verilmiyor ve tüketici olarak tamamen yanıtsız bırakılıyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, ürün teslim edilmediği durumlarda tüketicinin sözleşmeyi feshetme ve ücret iadesi talep etme hakkı bulunmaktadır. Buna rağmen satıcı iletişim kurmamakta ve hiçbir çözüm sunmamaktadır. Satıcının açık adres bilgilerine de ulaşılamamaktadır.

Ödeme dekontları, sipariş bilgileri ve tüm kayıtlar tarafımda mevcut olup, gerekli olması halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptım. Siparişimin derhal iptal edilerek ödediğim 1.042,52 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu satıcı ve süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.