Yebbshop Ödememin Alınmasına Rağmen İletişimsiz Bırakılmaktan Rahatsızım

Yebbshop isimli firmadan Shopier üzerinden toplam 4 parça ürün için 3.599,60 TL tutarında sipariş verdim. Ödemem alındı ve sipariş numaram 801040657 olmasına rağmen yaklaşık 15 saattir ne bir bilgilendirme mesajı ne de kargoyla ilgili herhangi bir bilgi tarafıma ulaşmadı.

Instagram üzerinden firmaya yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum ve siparişimle ilgili süreci takip edemiyorum. Ödememin alınmasına rağmen iletişimsiz bırakılmaktan rahatsızım.

Firmadan siparişimle ilgili olarak ivedi şekilde benimle iletişime geçilmesini, muhatap olunmasını ve kargo/sipariş süreci hakkında net bilgi verilmesini talep ediyorum.