Yebbshop'tan Galatasaray Forması Gönderilmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Yebbshop adlı internet sitesinden 3 Mayıs 2026 tarihinde Galatasaray yeni sezon l beden forma siparişi verdim ve ödemeyi aynı gün gerçekleştirdim. Siparişime ait kayıtlarım Emre G***** adıyla ve 916179198 numaralı sipariş ile, ayrıca 0543********03 telefon numarası üzerinden bulunmaktadır.

Sipariş oluşturulduktan sonra ne düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir dönüş sağlandı. 7 Mayıs’a kadar firma ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen mesajlarıma cevap verilmedi, hiçbir şekilde muhatap bulamadım. İade ve süreçle ilgili talepte bulunmama rağmen bu konuda da bana yardımcı olunmadı ve tüketici olarak kendimi mağdur hissediyorum.

Öncelikli talebim, ödemesini yaptığım Galatasaray formasının en kısa sürede tarafıma gönderilmesidir. Ürün gönderilemiyorsa da süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılarak gerekli işlemlerin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.