to read complaints and reviews, or file yours.Yatsan Yatak Onarımında Gecikme Ve İkame Yatak Bekleyişi
Merhaba, 10.03.2021 Tarihinde Pendik Yatsan şubesinden aldığımız sealy maple grove 160*200 yatağımızı evlilik nedeniyle aldıktan 1 yıl sonra kullanmaya başladık ve yatağın özellikle sol kısmında ciddi çökmeler oluştu. 04.09.2024 Tarihinde Pendik Yatsan şubesinden M**** Hanım destek oldu ve şikayet kaydı açtık. 13 Eylül 2024 cuma günü Yatsan servisinden geldiler. Yatak kenar l desteklerinin kırılmış olduğunu, en kısa süre de ikame yatağımızın getirileceğini ve fabrikaya yatağın onarım işlemi için gönderileceğini belirttiler. 13 Eylülden bugüne 40 gün oldu ve hatırlatmamıza rağmen yoğunluk sebebiyle gecikmeler yaşanıldığı ancak en kısa sürede yardımcı olunacağı bilgisi verildi. İkame yatağın gelmesini veyahut ücretini ilave edip yeni yatağımızı alabilmek için halen bekliyoruz, sürecin hızlandırılmasını rica ediyoruz.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimize dair geri bildirimleriniz, kendimizi geliştirme fırsatı olarak değerlendirilmektedir. İletmiş olduğunuz konu titizlikle incelenecek olup, en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Yatsan Müşteri İlişkileri
Yatsan yetkililerince aranarak sorunum çözüldü. Emeği geçen herkese teşekkür ediyorum.
