to read complaints and reviews, or file yours.Yatsan Yatakta Sürekli Çökme Sorunu Ve Yetersiz Destek
20.05.2021 tarihinde Yatsan Switzerland Premium Plus yatak aldım. 3-4 ayda bir yönünü değiştirerek kullanmaya dikkat ettim. Ancak buna rağmen yatağın orta kısmında çökme problemi ile karşılaştım. Nisan 2023 tarihinde servis talebinde bulundum. 11.05.23 tarihinde Yatsan yetkilileri gelerek yatağı fabrikada incelemek üzere götüreceklerini söylediler. 18.08.23 tarihinde yedek yatak getirilerek çöken yatak incelemeye götürüldü. 30.08.23 tarihinde yatağın yenisi ile değiştirildiği belirtilerek yeni yatak getirildi. Yeni gelen yatağın daha 1 senesi dolmadan önceki yataktan daha çok çökme oluştu. Sırt ağrısından uyuyamaz oldum. Kaliteli olduğunu düşünerek muadillerine göre daha fazla ödeme yaparak almış olduğumuz yatağın bu kadar kalitesiz çıkmasını anlamış değilim. Yatağı almış olduğumuz bayi yardımcı olmuyor. Tekrardan incelenmesini ve farklı bir model ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimize dair geri bildirimleriniz, kendimizi geliştirme fırsatı olarak değerlendirilmektedir. İletmiş olduğunuz konu titizlikle incelenecek olup, en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Yatsan Müşteri İlişkileri
Yatsan hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Hatta 5 yıl garantili olarak sattıkları yatağa yıl dolmamasına rağmen destek vermediler. Tercih edeceklerin bilgisine. Hakkımı helal etmiyorum.
Switzerlandta 4 model var aldığınız bambu pedli olan Premium plusmiydi. Sert kategoride. Bende onu düşünüyorum eğer bu problem yaşandıysa bu yatakta vazgeçeyim