Yatsan Yatak Koku Yapıyor

8 ay önce Yatsan marka whisper modeli yatak aldım ve yatak odasında ağır bir koku oluşmaya başladı. Kullandığım alezi değiştirdim ve her türlü marka ve kalitede alezi denedim buna rağmen koku bir türlü geçmiyordu alezsiz kullanmayı denedim yine de kokuya çözüm olmadı yatağı Dyson süpürgemle süpürmeye karar verdim ve uzun uzun tüyler çıkmaya başladı. Yatağım deve yünü içeriyordu fark ettim ki yatak odası deve yünü kokuyor yatağın ölçülerinde 2 cm lik boyut farkı bulunuyor. Yatağın bir tarafı karyolaya sürtünüyor diğer tarafı karyolaya denk geliyor. Çarşaf geçirirken bir taraf normal diğer taraf çarşaf takılamıyor lastikli çarşaf denendiğinde çarşaf oturmuyor bile ve Yatsan bunların normal olduğunu söylüyor. Bir yatak nasıl karyolaya oturmayıp normal oluyor. Deve yünü ürün satışı yapılırken ürünün konmadığını garanti etmiş sayılırsınız ve bu ürün nasıl koku yapar ve bunu nasıl normal kabul edenilirsiniz yatağımızı aldılar ve hiçbir şey yapmadan geri göndermeyi söylediler. Tekrar incelemeleri konusunda ısrar ettim ve kokunun dayanılmazlığı anlattım şu an beklemedeyim değişim talep ettim ancak şikayet var ı incelediğimde olumlu dönüş alacağımı sanmıyorum. En kaliteli yataklar 5 bin tl civarındayken bizler marka ve kalite diyerek sorunumuz da çözüm bulacağımıza inanarak 17bin tl ücret ödemeyi göze alıyoruz. Uyku kalitesi önemli diyerek standartların dışına çıkıyoruz ve sorunlarımıza çözüm bulamıyoruz.