Yatsan Serta Perfect Sleeper Twin Lateks Ve Visco Yatak Tüylenme Yapıyor

Yatsan'dan 2 sene önce aldığım, şu anki piyasa fiyatı 21.260 TL olan ve 5 yıl garanti şartıyla satın aldığım Serta Perfect Sleeper Twin Lateks ve Visco Yatak yüzeyinde simsiyah tüylenme olmuştur. Firma, inceleme için alıp fabrikaya götürdüğü yatağın 'kullanıcı hatası' sebebiyle tüylendiğini söyleyerek yenilemek için benden 7.000 TL ücret talep etmiştir. Yatağın üzerine kullandığım ortalama penye lastikli bir çarşafın böyle bir şeye sebebiyet vermesi tarafımdan anlaşılmaz olup ne firma ne mağaza yatağın nasıl bir çarşaf ile kullanılması gerektiği veya böyle bir sorunla karşılaşılabileceğim konusunda beni uyarmamıştır. Yatağın hala garantisi devam etmesine rağmen neden değişim yapılmadığını ve benden az sayılmayacak bir miktarda ücret talep edilmesini haksızlık olarak buluyorum. Özenerek, heveslenerek, araştırarak, gelir düzeyimin üzerinde satın aldığım bu yatak bende gerçek bir pişmanlık yaratmıştır.