Yatsan Ürün İade Sorunu

Yatsan firmasının Ankara Ankamall AVM şubesinden aldığım 2 adet yastığı sağlık sorunlarım nedeni ile doktorumun boyun bölgeme yüksek geldiğini bunu kullanamam gerektiğini beyan etmesi üzerine alışveriş saatimin üzerinden 12 saat bile geçmeden iade talebi oluşturdum. Sağlık sorunlarımı mağazada kamera ile kayıt altına alınmıştır. Daha sonra evime kontrol ekipleri gelerek gerekli incelemeleri yaptıktan sonra yastıkları kullanmadığım için iade aldılar. Kendilerinden para iademi istediğimde para iadesi olmayacağını gelip mağazadan 6070 TL tutarında alışveriş yapmam gerektiğini belirttiler. Ben mağazadan gidip ürün almak istemiyorum. Oradan alacağım bir ürünüm olmamasına rağmen beni ürün almaya zorlamaktadırlar. Defalarca talep oluşturmama rağmen tarafıma ürün almam gerektiği hususunda zorlama yapılmaktadır. 6070 TL paramı çöpe atmak istemiyorum ve sizlerden ürün almak istemiyorum. İademin kredi kartıma yapılmasını talep ediyorum.