to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Haziran 2025'te siparişini verip ödemesini yaptığım İstanbul Cevahir AVM'deki Yataş'tan sürekli erteleme ve bahanelerle ürünüm teslim edilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece 'hanımefendi' diyerek geçiştiriyorlar, üretimde olduğunu söylüyorlar. Bugün 20 Temmuz 2025 ve ürünüm hâlâ üretimde...
Zero Gravity yatağımın pedi deforme olmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradım ve yaşlı iki kişi gönderdiler; sadece materyali tekrar yerine yerleştirip bir sorun olmadığını söylediler. Sonrasında ise kağıtta kullanıcı hatası olduğunu belirttiler. Aylar sonra şunları öğrendim: 1- Satış görevlileri ...
Yataş Grup Genel Müdürlüğü’ne, 110525 tarihinde, Enza Home Dudullu şubesinden yatak satın aldım. Satış sırasında tarafıma ürünün haziran ortasında teslim edileceği bilgisi verildi. Kızım öğrenci bu tarihi özellikle belirtmiş ve en geç haziran ortasına kadar bekleyebileceğimizi söyledik. Bu doğrultud...
Yataş Adapress yatağım için iki adet yastık taahhüdünde bulunuldu, ancak ürünler gelmedi. Sürekli olarak ilgili mağaza tarafından Horoz Lojistik'e yönlendiriliyorum, fakat sorun çözülmüyor. Horoz Lojistik yastıkları getirmiyor, mağazada çalışan Y**** Hanım ise üslupsuz bir şekilde konuşuyor. Yataş A...
Yataş'tan Ergocoil Infinity tek kişilik yatak aldım. Aşırı yumuşak olduğu için belim göçüyor. Servis gelip yetersiz açıklamalar yapıp gidiyor. İki saat açıklama yapıyorum, aynı yataktan iki tane aldık, birinde sorun var diğerinde yok diyorum. Emsal de gösteriyorum, buna rağmen bir değişiklik olmuyor...
Yataş marka yatak, baza, başlık aldı. 2022 yılında, 2025 de yatak ortadan çökmeye başladı. Servis kaydı oluşturdum sorunun yatakta değil baza da olduğu söylendi. Garantisi olmadığı için kapak değişimine 10 bin tl istendi. Ve bu model bazanın artık üretilmediği söylendi. 3 yıl içerisinde ortadan çöke...
Yataş'ın Cepa mağazasından bebek park yatağı için çalışanlarında önerisi üzerine Organica yatak aldım. Yatakta kullanmaya başlar başlamaz çökme oldu. Bebeğim yattığında yatakta, internet sitesinde ürün özelliklerinde yazılanlara ve mağaza çalışanlarının söylediklerinin aksine çökme oluyor ve bebeğim...
"İlginize çok teşekkür ederim"
Sayın Yataş satıcı temsilcileri, iki haftadır sizi arıyorum. Servis gelecek, gelmiyorlar. Bununla alakalı olarak nereye kadar şikayet etmem gerekiyors...
Yataş Bedding web sitesinden 10 Haziran da yatak siparişi verdim. 40 gün oldu hala teslim alamadım. Söyleyeceklerim bu kadar. Pazartesi günü arayıp siparişimi iptal edeceğim. Bir daha da bu markadan uzak duracağım. Bu dönemde böyle bir teslimat süresi ilgisizlik kabul edilemez.
Yataş ice Touch yatağın soğuk tarafı hiç soğuk değil aksine sıcaklık alev alev yakıyor. En kısa zamanda çözüm lütfen, bu sıcaklarda dayanılmaz. Bunun için iletişime geçmenizi rica ediyorum. Acil ne yapılması gerekiyorsa lütfen yapın lütfen... Sadece bu özelliği için almıştık maalesef öyle çıkmadı
İnegöl AVM den almış olduğum yatak için ertesi gün öğleden sonra teslimat için görüşüp bu şartlar altında alışveriş yapmama rağmen. Ertesi gün olduğunda beni arayan kimse olmadığı gibi ben hatırlatınca biz aradık yalanı rahatlıkla söyleyebiliyorlar. Bu da yetmezmiş gibi akşam olmuş evde misiniz. Get...
3 Mayıs 2025 günü Yataş Büyükçekmece Enza Home bayisinden çift kişilik ve tek kişilik yatak ile yorgan aldık. Bir ay sonra gelecek diye vadedilen yataklar tam iki ay sonra geldi. Yorganı ise hâlâ bekliyoruz, neredeyse üç ay olacak. Müşteri memnuniyeti ve satış süreci beklentilerimi karşılamadı.
05 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Yataş Bedding Somni Baza, Nano Başlık Çift Kişilik 2'li Set - Kahverengi/160 X 200 cm” siparişi verdim (Sipariş No: 408 843 737 9). Sipariş sırasında ürünün 14 Temmuz’da teslim edileceği belirtilmişti. Ancak teslimat tarihi geçmesine rağmen ürünüm tesl...
20.01.2024 tarihinde Yataş Enza Home'dan ıonic energy Pro çift kişilik yatak satın aldım. Yatak 6 ay geçmeden yatılan yerler kısmen çöktü ve çok fazla yumuşamaya başladı. Sırt ve boyun ağrısı yapmaya başladı. Yılların marka değeri ve kurumsal anlayışı olan firma imajının verdiği güvenle internetten ...
Yataş firmasının İstanbul Gaziosmanpaşa Ordu Caddesi mağazasından 10 Haziran 2025'te sipariş verdiğim standart katalog ürünü yatak, baza ve başlık üçlüsünün, satılırken 3 ila 4 hafta içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bugün, neden ürünlerim gelmedi diye şi...
Yataş firmasından aldığımız ürünleri fabrika teslim etmiyor. Teslim süresi 24 gün denilmesine rağmen 40 gündür ürün göndermeyen Yataş fabrikası nedeniyle mağdur olduk. Yataş sayesinde 3 gündür yerde yatıyoruz, çoluk çocuk mağduruz.
Yataş marka aldığım dolgulu full kenar dolgulu alez daha henüz bir yıl dolmadan yırtıldı. Müşteri ilişkileri aradığımda satış sonrası tekstilde herhangi bir garantisinin olmadığını söylediler. Koca yataş kucak dolusu para verdiğim alez nasıl olur da bu kadar kısa sürede yırtılır ve Yataş ta sattığı ...
Van Enza Home-Yataş (E**** O******* Grup Mobilya) bayisinden 31.05.2025 tarihinde almış olduğum yatak, baza ve başlık seti bugün itibarıyla 47 günü aşmış bulunmakta ve hâlâ teslim edilmedi. Bayiyi aradığımızda ise 10 Ağustos teslim tarihi görünüyor diyorlar. Beni neden mağdur ediyorsunuz? 71 gün yat...
Yataş'tan bir yatak satın aldım, 20 gündür hala yatağım bana ulaşmadı. Nasıl bir şirket, pişman oldum. 20 gün boyunca bir yatak gelmez mi? Horoz adlı kargo şirketine vermişler, kargo da bir işe yaramıyor. Yataş gibi bir şirketten kaç gündür kargo bana ulaşmadı.
Yataş / Tesla Sleep Power isimli bir yatak aldık. Ürünü Kartal Yakacık Enza Home'dan aldık. Teşhir ürünüydü ancak gayet sağlam duruyordu. Daha 3 ay olmadan yatakta göçmeler meydana geldi. İki kişiyiz ve ortası yukarıda kaldı. Teşhir ürünü olduğu için hiçbir şekilde yardım alamıyorum. Aradan 2 sene g...
Merhaba yaklaşık 3 hafta önce vadi İstanbul yataş şubesinden yatak alez ve hediye yastık aldım. Yatak teslim edildi ama alez ve yastık gelmedi bu sure zarfında ben gerek arayarak gerek giderek şubeden hep bilgi almaya çalıştım. Gittiğim de o cumartesi teslim edilecek dendi ama ne ürün geldi ne geri ...
Yataş marka yatak, baza ve başlık seti aldım. Ürünü bana satarken bazanın çelik kasa olduğu ve 2 yıl boyunca her türlü garantiyi kapsadığı söylendi. Ürün teslim edildiği gün, bazanın kilit sisteminin üst kısmındaki çelik olarak belirtilen aksamda yamulma meydana geldi. Şimdi ise ücret karşılığında y...
Yataş markasının temelini 1976 yılında kurulan Süntaş A.Ş. oluşturmaktadır. Süntaş A.Ş., Anadolu’nun ilk sünger fabrikası olarak bilinmektedir. Firma 1979 yılında yatırımlarını büyüterek sünger yatak işine de girmiştir. İlerleyen yıllarda ev tekstili ürünleri, yataklı kanepe ve koltuk takımı üretiminde de bulunan marka zengin hizmet anlayışını yıllardır sürdürmektedir. Yataş markası, müşteri memnuniyetini ön planda tutmakta ve vizyonunu bu anlayışla şekillendirmektedir. Yılların getirdiği tecrübeyle yatak üretimi konusunda sayılı markalardan biri olan Yataş, son trendi ve yenilikleri yakından takip ederek ürünlerinde bu yeniliği yansıtmaktadır. Daima dinamik bir firma olarak yatak, ev tekstili, mobilya ve salon takımı ürünlerini sizlerle buluşturan Yataş, son trendi de bu ürünlerinde yansıtmaktadır. 2010 senesinde, dünyanın 48 farklı ülkesinde faaliyet gösteren bağımsız bir marka değerlendirme kuruluşu olan Superbrands tarafından, Türkiye’nin “süper markası” olarak seçilen Yataş, her geçen yıl dünya çapında başarısını arttırmaya devam ediyor.
Yataş, yılların getirdiği tecrübe ve donanımla tüketicilerin sevdiği ürünler üretmeyi başarmaktadır. En sevilen Yataş ürünleri arasında; Yataş yatak, yatak örtüsü, baza, başlık, yastık, yorgan gibi ürünler yer almaktadır. Uyku ürünleri denilince ilk akla gelen markalardan biri olmayı başaran Yataş, uykunuzu konforlu kılacak ürünlerle sizleri mutlu etmeyi hedeflemektedir. Yataş yastıklar; standart, bebek yastığı, bambu yastık gibi farklı modellerde beğeninize sunulmaktadır. Bambu yastıklar doğal bambu sayesinde hafif ve nefes alabilir ürünlerdir. Ayrıca eğer boyun ağrısı, horlama gibi sorunlarınız varsa Yataş medical yastık ürünlerine de göz atabilirsiniz. Yataş yorganları da yine aynı şekilde farklı kumaş özelliklerinden üretilmektedir. Yataş yorgan modellerinden bazıları; bebek yorganı, pamuk yorgan, bambu yorgan ve anti-stress yorganlardır. Yataş beyaz ev tekstili ürün grubunda yer alan tüm buy organ, yastık, alez ve uyku pedlerini Yataş mağazalarından ya da online olarak internet üzerinden inceleyebilirsiniz.
Yataş ürünleri ile uykularınız artık çok daha konforlu olacak. Yataş yatak, yorgan, yastık ve nevresim takımı gibi uyku ürünleri sayesinde rahat ve huzurlu bir uykunun keyfini sürebileceksiniz. Dünyanın en iyi yataklarında kullanılan Amerikan yay teknolojilerinin Yataş uykularıyla buluşmasıyla Yataş yataklar artık çok daha konforlu… Bunun yanı sıra Yataş doğru yatağı bulmanız için size benzersiz bir imkan tanıyor. Bilinçsizce ve kısa süreli deneme yanılma yöntemleriyle yapılan yatak seçimlerinin doğru yatak seçimi için yeterli olmadığının farkında olan Yataş, doğru yatağı bulabilmeniz için size 120 gün deneme fırsatı tanıyor. Bunun için yapmanız gereken tek şey Yataş Uyku Laboratuvarı tarafından hazırlanan Smart Match Yatak Bulma Analizi’ne giriş yapmak ve orada yer alan soruları eksiksiz yanıtlamak. Uykunun insan hayatındaki yeri ve öneminin bilince olan Yataş size daha iyi bir uyku ve hizmet sunabilmek amacıyla çalışmalarını hız kesmeden sürdürüyor. Dilerseniz Yataş müşteri hizmetleri ya da online iletişim yoluyla firmayla iletişim sağlayabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz Yataş şikayet ve yorumlarını sayfamızdan okuyabilir, siz de şikayetlerinizi yazabilirsiniz.
