to read complaints and reviews, or file yours. 
05 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Yataş Bedding Somni Baza, Nano Başlık Çift Kişilik 2'li Set - Kahverengi/160 X 200 cm” siparişi verdim (Sipariş No: 408 843 737 9). Sipariş sırasında ürünün 14 Temmuz’da teslim edileceği belirtilmişti. Ancak teslimat tarihi geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi.
Konuyla ilgili hem Hepsiburada hem de Yataş müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; toplamda 5 farklı yazışma ve 4 telefon görüşmesi yaptım. Her defasında net bir açıklama yapılmayıp sadece sistemde yazan tarih tekrarlandı ve stokta olmadığı bilgisini aldım. Fakat hala Hepsiburada üzerinden ürünü yeni almak isteyenlere yakın tarihli “Hemen Kapında” teslimat vaadi sunulduğunu görüyorum.
Ödeme işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdim ve taksitli olarak ödemelerim devam ediyor. Sınırlı bir zaman için yazlıkta olduğumdan, bu gecikmeden dolayı ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Siparişimdeki ürünün en kısa sürede mağazalarınızdan temin edilip tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
05 Temmuz tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden Yataş firmasından almış olduğum Bedding Nano Başlık Somni Baza Set - Gri ürününü satın almadan önce teslim tarihini sordum ve bana 12 Temmuz'da teslim edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek ürünü satın aldım, ancak cumartesi günü siparişim gelmedi. ...
29 Mayıs 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yataş resmi satıcı mağazasından Başlık Somni Baza Set, 2 Haziran 2023 tarihinde yatasbedding.com.tr sitesi üzerinden yatak satın aldım. İki ürünün de son teslim tarihleri çoktan geçti. Hala tarafıma ulaşan bir şey yok. Müşteri hizmetlerini defalarca arad...
21 Ağustos 2024 tarihinde Yataş Bedding internet sitesi üzerinden Somni & Nano 2'li baza başlık seti siparişi verdim. Sipariş numaram: YB08610870_D_1. Ürünün en geç 3 Ekim'de teslim edileceği belirtildi, ancak bugün 6 Ekim olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de...
Yataş 3'lü yatak baza takımı siparişimi Hepsiburada üzerinden 9 Haziran'da verdim ve 21 Haziran'da teslimat tarihi görünüyordu. O tarihte evde beklememize rağmen hiçbir şekilde aranmadan teslimat yapılmadı. Satıcıya soru sorduğumda otomatik bilgisayar yanıtı aldım. Müşteri hizmetlerinden kayıt oluşt...
12 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Yataş Somni & Deep Yatak, Baza, Başlık 3'lü Set - Gri - Gri/100 X 200 cm ve Yataş Somni & Deep Yatak, Baza, B...
Yorumlar