to read complaints and reviews, or file yours. 
Yataş baza almıştık, bazadaki plastik bir parçanın kırılması sonrasında servisten destek istediğimizde parçanın tedarik edilemeyeceği belirtilerek destek olmayacakları paylaşıldı. Servise ulaşmak ve/veya yedek parça satışı/tedariği olmaması sebebiyle bir daha neden Yataş ürünlerini tercih edelim? Ür...
17 Haziran'da Mavişehir İzmir yataş'TAN yatak aldım. Yatağın 15 gün içinde teslim edileceğini söylediler. Yatak gelmedi ve satış sonrası servis sıfır. Satış danışmanı satarken bir güzel ilgilendi ondan sonra ulaşmak ne mümkün kendi çabalarımla 1 ay sonra yatağı getirttim. Satış danışmanına hiç ulaşa...
Yataş Bedding'den yazlık evim için aldığım yatak bağlantı parçaları ve ayakları eksik çıktığı için kurulamadı, temin edip tekrar geleceklerini söylediler ne gelen var ne haberi olan, müşteri hizmetleri ile 2 aydır görüşüyorum, hiçbir çözüm bulamıyorlar, o kadar basit tedarik edilecek parçaları sağla...
Enza Home dan masa takımı aldık. Bir yıl olmadan sorun başladı. Masa sallanıyor orta mekanizma düştü. Defalarca yataş ı aradık servis açılıyor ama hala çözüm yok. Gereken yapılmazsa Tüketici heyetine şikayet edeceğim. Geleceğiz diyorlar gelen de yok...
2 temmuzda Yataş beddingten Hepsiburada üzerinden yatak baza başlık 3lü set aldım. Teslim tarihi 8 Temmuz gözüktüğü için aldım. 1 haftadır teslim tarihi 23 Ağustos olarak gözüküyor. 1 aydan daha fazla bir süre ve ben 2 haftadır yerde yatıyorum. Yataş Hepsiburada ile görüşün diyor Hepsiburada Yataş i...
YATAŞ'tan aldığım yatak ile Kargo ve süre ile ilgili yaşadığım büyük pişmanlık.! Yataş'tan 29/06/2025 tarihinde bir sipariş oluşturdum. Yastık ve Yatak siparişi verdim. Yastıklar hemen 2 gün içinde teslim edildi fakat yatağın 14/07/2025 tarihinde teslim edileceği bildirildi. Neden böyle olacağını so...
Günlerdir baza ile başlığı bekliyordum baza geldi. Başlık ortada yok. Şaka gibi. Sebebi her ne olursa olsun eğer ürünüm gelmediyse mağdur ettiğiniz anlamına gelir. Parasını nasıl aldıysanız benim ürünümü de aynı şekilde eksiksiz getirmeniz lazım. Banane sizin bahanelerinizden sisteminizden beklediği...
! Yataş Smart trak yatak alma bırak! Giresun Yataş mağazasından aldığım Yataş Smart Track yatağın 10 yıl paket yay sistemi garantisi olduğu söylenerek, en iyisi olsun diye aldığım yatak yattığımız yerlerden çökme yaptı. Garantiyi aradım, yaydan kaynaklı sorun yoksa 900 TL servis ücreti istediler. Şu...
Yataş beding ten Yatak, baza, başlık seti aldım. Yatak geldi. Baza ın altını doldurduk il kapatma hamlesinde baza profili yamuldu, hiç kullanamadık. Servisi aradım bana bana bizim hatamız dedi. Bende bunun olduğunu biliyorsunuz niye iyileştirme yapmıyorsunuz dediğimde cevap veremedi. Bunun para tale...
Serik yataş bayisi ürünü göndermiyor. Baza+başlık+ yatak siparişi verdim. En geç 1,5 ayda teslim edilir. Dedikleri ürün 3 ay oldu gönderilmiyor. Sürekli haftaya bakarız takip ediyoruz. Fabrikaya mail attık diyerek öteleniyor. Fabrikada bizim siparişimiz görünmüyor ama bayi ürünü bekliyoruz diyor kim...
Yataş'tan yatak siparişi verdim. Ürün teslim edilmedi ancak uygulamada teslim edildi. Görünüyor. Ürünü hiçbir şekilde teslim almadım. Evime gelmedi. SMS vesaire gelmedi. Kod istenmedi. Nasıl teslim edildi görünüyor anlamıyorum. Teslim edilmediği dairemin önündeki kamera görüntüleriyle sabittir.
1 temmuzda yataş bedding internet sitesinden bir pike takımı aldım hala elime ulaşmadı. DHL Kargo firmasına verildiğini söylüyorlar, kargo firması ürünün ellerinde olmadığını söylüyor. 20 gündür bekliyorum. Talep oluşturuyorum fakat hiçbir şekilde çözüme ulaşmıyor.
Yataş'tan yatak aldım. Horoz Lojistik'e kargoya verilmiş ama kaç gün oldu, ne gelen var ne giden. Müşteri temsilcisine ulaşılmıyor. Böyle bir çalışma sistemi olmaz. Ürünü vereli uzun zaman oldu. Sipariş ettik ama mağduruz, böyle bir durum olamaz. Güvenilir diye Yataş'tan sipariş ettik, ancak çalışt...
Teslim edilmesi gereken yatağı teslim etmediler... Bizi mağdur ettiler. Yataş kusadasi cumartesi teslim edecekleri yatağı teslim etmediler. Eski yatağı teslim almadıkları için de yatağımı evden çıkarttım. Kendileri arayıp cumartesi teslim edeceklerini söyledikleri için yatağımı evden çıkarttım. 2 gü...
4 Haziran 2025'te siparişini verip ödemesini yaptığım İstanbul Cevahir AVM'deki Yataş'tan sürekli erteleme ve bahanelerle ürünüm teslim edilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece 'hanımefendi' diyerek geçiştiriyorlar, üretimde olduğunu söylüyorlar. Bugün 20 Temmuz 2025 ve ürünüm hâlâ üretimde...
Zero Gravity yatağımın pedi deforme olmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradım ve yaşlı iki kişi gönderdiler; sadece materyali tekrar yerine yerleştirip bir sorun olmadığını söylediler. Sonrasında ise kağıtta kullanıcı hatası olduğunu belirttiler. Aylar sonra şunları öğrendim: 1- Satış görevlileri ...
Yataş Grup Genel Müdürlüğü’ne, 110525 tarihinde, Enza Home Dudullu şubesinden yatak satın aldım. Satış sırasında tarafıma ürünün haziran ortasında teslim edileceği bilgisi verildi. Kızım öğrenci bu tarihi özellikle belirtmiş ve en geç haziran ortasına kadar bekleyebileceğimizi söyledik. Bu doğrultud...
Yataş Adapress yatağım için iki adet yastık taahhüdünde bulunuldu, ancak ürünler gelmedi. Sürekli olarak ilgili mağaza tarafından Horoz Lojistik'e yönlendiriliyorum, fakat sorun çözülmüyor. Horoz Lojistik yastıkları getirmiyor, mağazada çalışan Y**** Hanım ise üslupsuz bir şekilde konuşuyor. Yataş A...
Yataş'tan Ergocoil Infinity tek kişilik yatak aldım. Aşırı yumuşak olduğu için belim göçüyor. Servis gelip yetersiz açıklamalar yapıp gidiyor. İki saat açıklama yapıyorum, aynı yataktan iki tane aldık, birinde sorun var diğerinde yok diyorum. Emsal de gösteriyorum, buna rağmen bir değişiklik olmuyor...
Yataş marka yatak, baza, başlık aldı. 2022 yılında, 2025 de yatak ortadan çökmeye başladı. Servis kaydı oluşturdum sorunun yatakta değil baza da olduğu söylendi. Garantisi olmadığı için kapak değişimine 10 bin tl istendi. Ve bu model bazanın artık üretilmediği söylendi. 3 yıl içerisinde ortadan çöke...
Yataş'ın Cepa mağazasından bebek park yatağı için çalışanlarında önerisi üzerine Organica yatak aldım. Yatakta kullanmaya başlar başlamaz çökme oldu. Bebeğim yattığında yatakta, internet sitesinde ürün özelliklerinde yazılanlara ve mağaza çalışanlarının söylediklerinin aksine çökme oluyor ve bebeğim...
"İlginize çok teşekkür ederim"
Sayın Yataş satıcı temsilcileri, iki haftadır sizi arıyorum. Servis gelecek, gelmiyorlar. Bununla alakalı olarak nereye kadar şikayet etmem gerekiyors...
Yataş markasının temelini 1976 yılında kurulan Süntaş A.Ş. oluşturmaktadır. Süntaş A.Ş., Anadolu’nun ilk sünger fabrikası olarak bilinmektedir. Firma 1979 yılında yatırımlarını büyüterek sünger yatak işine de girmiştir. İlerleyen yıllarda ev tekstili ürünleri, yataklı kanepe ve koltuk takımı üretiminde de bulunan marka zengin hizmet anlayışını yıllardır sürdürmektedir. Yataş markası, müşteri memnuniyetini ön planda tutmakta ve vizyonunu bu anlayışla şekillendirmektedir. Yılların getirdiği tecrübeyle yatak üretimi konusunda sayılı markalardan biri olan Yataş, son trendi ve yenilikleri yakından takip ederek ürünlerinde bu yeniliği yansıtmaktadır. Daima dinamik bir firma olarak yatak, ev tekstili, mobilya ve salon takımı ürünlerini sizlerle buluşturan Yataş, son trendi de bu ürünlerinde yansıtmaktadır. 2010 senesinde, dünyanın 48 farklı ülkesinde faaliyet gösteren bağımsız bir marka değerlendirme kuruluşu olan Superbrands tarafından, Türkiye’nin “süper markası” olarak seçilen Yataş, her geçen yıl dünya çapında başarısını arttırmaya devam ediyor.
Yataş, yılların getirdiği tecrübe ve donanımla tüketicilerin sevdiği ürünler üretmeyi başarmaktadır. En sevilen Yataş ürünleri arasında; Yataş yatak, yatak örtüsü, baza, başlık, yastık, yorgan gibi ürünler yer almaktadır. Uyku ürünleri denilince ilk akla gelen markalardan biri olmayı başaran Yataş, uykunuzu konforlu kılacak ürünlerle sizleri mutlu etmeyi hedeflemektedir. Yataş yastıklar; standart, bebek yastığı, bambu yastık gibi farklı modellerde beğeninize sunulmaktadır. Bambu yastıklar doğal bambu sayesinde hafif ve nefes alabilir ürünlerdir. Ayrıca eğer boyun ağrısı, horlama gibi sorunlarınız varsa Yataş medical yastık ürünlerine de göz atabilirsiniz. Yataş yorganları da yine aynı şekilde farklı kumaş özelliklerinden üretilmektedir. Yataş yorgan modellerinden bazıları; bebek yorganı, pamuk yorgan, bambu yorgan ve anti-stress yorganlardır. Yataş beyaz ev tekstili ürün grubunda yer alan tüm buy organ, yastık, alez ve uyku pedlerini Yataş mağazalarından ya da online olarak internet üzerinden inceleyebilirsiniz.
Yataş ürünleri ile uykularınız artık çok daha konforlu olacak. Yataş yatak, yorgan, yastık ve nevresim takımı gibi uyku ürünleri sayesinde rahat ve huzurlu bir uykunun keyfini sürebileceksiniz. Dünyanın en iyi yataklarında kullanılan Amerikan yay teknolojilerinin Yataş uykularıyla buluşmasıyla Yataş yataklar artık çok daha konforlu… Bunun yanı sıra Yataş doğru yatağı bulmanız için size benzersiz bir imkan tanıyor. Bilinçsizce ve kısa süreli deneme yanılma yöntemleriyle yapılan yatak seçimlerinin doğru yatak seçimi için yeterli olmadığının farkında olan Yataş, doğru yatağı bulabilmeniz için size 120 gün deneme fırsatı tanıyor. Bunun için yapmanız gereken tek şey Yataş Uyku Laboratuvarı tarafından hazırlanan Smart Match Yatak Bulma Analizi’ne giriş yapmak ve orada yer alan soruları eksiksiz yanıtlamak. Uykunun insan hayatındaki yeri ve öneminin bilince olan Yataş size daha iyi bir uyku ve hizmet sunabilmek amacıyla çalışmalarını hız kesmeden sürdürüyor. Dilerseniz Yataş müşteri hizmetleri ya da online iletişim yoluyla firmayla iletişim sağlayabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz Yataş şikayet ve yorumlarını sayfamızdan okuyabilir, siz de şikayetlerinizi yazabilirsiniz.
