to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Yatakta Kısa Sürede Sararma Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama
24.09.2025 tarihinde Sarıyer Yataş şubesinden aldığım Supreme Star yaylı yatakta, henüz bir ay bile dolmadan birçok bölgede sararmalar oluştuğunu fark ettim. Ürünü teslim aldığımda mı bu şekildeydi yoksa sonradan mı meydana geldi emin olamasam da, bu kadar kısa sürede bölgesel sararmaların oluşması ürünün hatalı olduğunu düşündürüyor. Yatağı teslim aldıktan sonra herhangi bir temizlik ürünü veya sıvı kullanmadım.
Durumu Yataş müşteri hizmetlerine bildirdim ve 0080702189 numaralı kayıt açıldı. Üç iş günü içinde inceleme için ekiplerin geleceği söylendi; ancak belirtilen süre çoktan geçti ve halen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ürünüm garanti kapsamında olduğu için, yaşadığım bu sorun nedeniyle yatağımın değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Şikayet uzerden ne kadar zaman geçti firma bu kadar umursamaz ve sorumsuz olamaz bence
