to read complaints and reviews, or file yours.Yataş Yatakta Sararma Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Merhaba
25.02.2024 tarihinde Yataş Bedding bayisinden bir adet yatak aldım. Almış olduğum ürünü 3 aydır kullanıyorum. Yatak 3 ayda bölgesel sararmaya başladı, bu sararmalar sonra büyüdü. Üst yüzeyi sarardı. Evimde herhangi bir rutubet olmadığını servis eksper göndererek inceledi. Evin ferah olduğunu gördüler. Eve gelen eksper herhangi bir dış etken olmadığını ve bu konunun ilk defa yaşandığını belirtti. Genel müdürlük bu konuda size yardımcı olacaktır diyerek gittiler. Buna rağmen dış etken söz konusu oldu. Ve ürünü bize satan bayi hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Biz ilk 15 gün sorumluyuz diyorlar. Yataş Genel Müdürlüğe ulaştım, onlar da hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Ve yatağı alırken 2 yıl dış yüzey, 10 yıl iç kısım garantisi veriyorlar. Ürünün kusurlu olduğu ortada ama kabul etmiyorlar.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Yataş Grup
Aynı sorunu ben yaşıyorum Yataş'tan aldığım yatak sürekli sararma ve kusma yapıyor aldığım günden beri alez ve 2 kat çarşaf sererek kullanıyorum bölgesel sararmalar oluyor alezimi bile testten geçirdim 1 bardak su döktüm kesinlikle geçirmiyor sorun yatağın iç kısmıyla alakalı