to read complaints and reviews, or file yours.Yataş'tan İndirim Krizi: Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu
Yataş firmasından 08.02.2025 tarihinde yatak sipariş ettim. Ürünün 30 iş günü içerisinde teslim edileceğini söylediler. Aradan bir hafta geçti. Ürünü teslim almadım ancak internette fiyatında indirim yapıldığını ve fiyatının 1.500 TL düştüğünü gördüm. Firmaya gidip durumu anlattım. Ürünü henüz teslim almadığımı, ürünün iade alınarak siparişin indirimli fiyat ile tekrar oluşturulmasını, ya da aradaki farkın iade edilmesini rica ettim. Ancak bunun yapılamayacağını iade durumunda %30 kesinti yapılacağını belirttiler. Teslim almadığım standart bir ürün için böyle bir tepki ile karşılanmak beni çok şaşırttı. Israr etmeme rağmen geri adım atmadılar. Tüketici Hakem Heyeti'ne giderek hakkımı arayacağım. Yataş firmasından alışveriş yapmanızı önermiyorum. Yataş pişmanlıktır.
