to read complaints and reviews, or file yours. 
03/05/2025 tarihinde Bitlis Merkez Yataş Bedding şubesinden oğlum için 15.500 TL ödeyerek Yataş marka yatak aldım. Ürünü aldığımız günden beri yatağın orta kısmı aşırı sert ve rahatsız edici. Oğlumun uyku kalitesi ciddi şekilde bozuldu, gelişim çağındaki bir çocuk için bu durum kabul edilemez. Yatağın içinde adeta sert bir cisim varmış gibi ve bu kesinlikle normal değil.
Durumu defalarca şubeye ve müşteri hizmetlerine ilettim, bir kez servis geldi. Servis görevlisi sorunu yerinde görüp onayladı ancak hazırlanan raporda “üründe üretim hatası yok” diyerek şikayetimi reddettiler. Garanti kapsamında olmasına rağmen ne şube ne müşteri hizmetleri çözüm sunmuyor, tamamen ilgisizler. Parayı alana kadar ilgi gösteren Yataş, sonrasında hiçbir şekilde muhatap olmuyor. Bitlis Merkez şubesinden özellikle şikayetçiyim, çözüm odaklı değiller ve mağduriyetimi umursamıyorlar.
Yatak kesinlikle kullanım amacına uygun değil, aile olarak mağdur edildik. Sorunun tekrar incelenmesini ve yatak değişimi talebimin acilen karşılanmasını istiyorum. Aksi halde yatağı mağaza önüne bırakacağım ve tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağım. Yataş’ı tercih ettiğime pişmanım, gereğinin derhal yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba 25.02.2024 tarihinde Yataş Bedding bayisinden bir adet yatak aldım. Almış olduğum ürünü 3 aydır kullanıyorum. Yatak 3 ayda bölgesel sararmaya başladı, bu sararmalar sonra büyüdü. Üst yüzeyi sarardı. Evimde herhangi bir rutubet olmadığını servis eksper göndererek inceledi. Evin ferah olduğunu...
2020 yılında oğluma, Yataş'tan tek kişilik 100*200 ölçülerinde, yatak, baza, başlık takımı aldım, ancak garantisi biter bitmez fark ettim ki, bazanın üst kapak suntası kırık, demirleri yamulmuş, hatta bazanın altı kırıktı. Servis çağırdım. Geldiler baktılar ve üretim hatası olduğunu söyleyip, başlık...
Yataş mağazasından 3 yaşındaki oğlum için yatak aldık. Mağazada baktığımız yatak sert ve çocuklara uygun bir ürün olarak söylendi. Ürünü teslim aldıktan sonra oturduğumda yayların battığını fark ettim ve 3 gün içerisinde mağazaya dönüş yaptım. Şikayetimi belirttim ve şikayeti hemen işleme aldıkların...
Yataş Bedding den 27.09.2024 te ürün satın aldım. 28.09.2024 te ürünler teslim edildi. Teslim sırasında da ekipler ürünlere hoyratça davrandı, kendilerini uyardım fakat dikkate almadılar. Bu aşamada bir şikayette bulunmadım. Ürünleri Ekim ortası kullanmaya başladım. İlk gün itibariyle küçük gıcırtıl...
25 Ağustos 2020 tarihinde Bitlis Yataş bedding (öndüller Home Concept) mağazasından Yataş Athletic isimli yatak satın aldık. Yatağı aldıktan daha bir ay geçmeden gece yataktan çok şiddetli bir ses geldi öyle ki gelen sesin baza ayağından olduğunu düşündük daha sonra yatak yaylarına yumuşama olduğunu...
Yorumlar